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- 2026-01-31 发布于北京
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从姓氏谈到贸易
某公司谈判员与英国某公司就某筑机械设备
问题进行谈判。一进就微笑着说:“在这个城市有你这个姓氏的真
不多,下飞机后我查阅资料发现这个城市乃至整个英国这个姓氏都不多,而且彼
此之间存在着较近的血缘关系,在上一定是姓氏。”那位眼睛一
亮,饶有地开始介绍自己姓氏的和特殊含义,一场愉快的外贸谈判
开始了。
赞美的力量
菲德尔费电气公司的韦普先生去宾夕法尼亚州推销用电。他看到一所
富有人家的整洁农舍,便前去敲门。门打开了一条小缝,户主布朗·布拉德太太
从门内向外探出头来,问来客有什么事情。当她得知韦普先生是电气公司的代表
后,“砰”的一声把门关上了。韦普先生只好再次敲门。
敲了很久,布拉德太太才又将门打开,但仅仅是勉强开了一条小缝,并且还
没等韦普先生说话,就毫不客气地破口。呢,韦普先生并不气馁,他
决心换个法子,碰碰运气。他改变口气说:“很对不起,打扰您了。我您并
非是为了电气公司的事,只是向您买一点鸡蛋。”听到这句话,老太太的态度稍
微温和了一些,门也开大了一点。韦普先生接着说:“您家的鸡长得真好,看它
们的毛长得多漂亮,这些鸡大概是多明尼克种吧?能不能卖给我一些鸡蛋?”这
时,门开得更大了。老太太问韦普:“你怎么知道这些鸡是多明尼克种呢?”韦普
先生知道自己的话打动了老太太,便接着说:“也养一些鸡,可是,像您所
养的那么好的鸡,我还没见过呢。而且,我养的来亨鸡只会生白蛋。夫人,您知
道吧,做蛋糕时,用黄褐色的蛋比白色的蛋好。我太太
今天要做蛋糕,所以我特意跑您这里来了……”老太太一听这话,顿时高兴
起来,从屋里走到门廊。韦普则利用这短暂的时间,观察了一下四周的环境,发
现他们拥有整套酪设备。便接着说:“夫人,我敢,您养鸡赚的钱一定
比您先生养乳牛赚的钱还要多。”这句话说得老太太心花怒放。因为长期以来,
她丈夫都不承认这件事,而她总想把自己得意的事告诉别人。于是,她把韦普先
生当做知己,带他参观鸡舍。在参观时,韦普先生不时对所见之物发出由衷的赞
美。他们还交流养鸡方面的知识和经验。就这样,他们彼此变得很亲切,几乎无
话不谈。最后,布拉德太太在韦普的赞美声中,向他请教用电有何好处。韦普先
生实事求是地向她介绍了用电的优越性。
两个星期后,韦普收到了老太太交来的用电申请书。后来,韦普便源源不断
地收到这个村子的用电订单。
幽默的回答
刘经理与王厂长约好中午十二点在生态园吃饭和谈判。可是一个小时后,王
厂长才赶到,他抱歉地说:“对不起,我来晚了,让你饿了这么久。”刘经理则答
道:“没关系,我已经饱餐了美食的香气和绿色的空气。”
刘经理用夸张的幽默手法表达了自己的不满,比起“你来得这么晚,让我先
吃完午餐”要巧妙得多,也使王厂长在刘经理的幽默中更感愧疚。
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