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网店运营（单选，判断）附有答案.docx

网店运营（单选，判断）附有答案.docx

    网店运营（单选，判断）[复制]

    1.关于浏览量（PV）和访客数（UV），理解正确的是（）。[单选题]*

    A．访客数就是流量

    B．浏览量除以访客数等于访客深度

    C．浏览量不一定比访客数大

    D．一个淘宝账号就是一个访客数(正确答案)

    2.在RFM客户分类中，R是指（）。[单选题]*

    A.最近一次消费的时间(正确答案)

    B.消费频率

    C.消费金额

    D.消费数量

    3.下面哪个是淘宝卖家的聊天工具（）[单选题]*

    A．淘宝助理

    B．千牛(正确答案)

    C．直通车

    D．淘宝客

    4.售前客服在（）内没有回应，潜在客户就有可能流失[单选题]*

    A．30秒(正确答案)

    B．1分钟

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