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2026年携程旅游产品经理专业题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在开发2026年暑期国内游产品时，携程旅游产品经理最应优先考虑的因素是？

A.用户平均年龄分布

B.目的地实时天气情况

C.竞品平台推出的同类型套餐价格

D.用户对“小众冷门”景点的搜索热度

答案：C

解析：竞品价格直接影响携程产品的市场竞争力。暑期国内游竞争激烈，价格敏感度较高，产品经理需优先分析竞品策略以制定差异化定价。A选项虽重要，但可通过数据动态调整；B选项可通过API实时获取；D选项可作为补充但非核心。

2.某用户在携程搜索“日本自由行7日游”，但未明确指定出发城市。产品经理应如何优化搜索结果？

A.默认推荐上海出发团价

B.提供“热门出发城市”筛选框

C.直接跳转至日本热门城市（东京/大阪）

D.仅显示机票+酒店套餐

答案：B

解析：自由行用户需灵活选择出发地，筛选框符合用户习惯。A选项忽略其他城市用户；C选项强制引导；D选项丢失跟团用户。携程需兼顾灵活性与完整性。

3.针对“亲子游”产品，携程产品经理在2026年应重点强化哪类内容？

A.目的地美食推荐

B.酒店“儿童友好设施”标注

C.团队活动（如研学课程）价格

D.用户晒娃返现政策

答案：B

解析：亲子游核心需求是“儿童体验”，标注设施是性价比解决方案。A选项非核心；C选项成本高易亏损；D选项易引发营销纠纷。

4.携程“海外跟团游”产品中，如何提升用户对“领队服务”的满意度？

A.增加领队收入提成

B.提供领队服务评分体系

C.固定领队与团队人数比（如1:20）

D.强制领队佩戴智能手环

答案：B

解析：服务质量需用户可量化反馈。A选项易导致服务质量功利化；C选项成本高且未必适用；D选项过度科技化。评分体系是行业通用优化手段。

5.2026年携程需重点布局的“旅游+”场景是？

A.机票+酒店（标准化产品）

B.酒店+景点门票（个性化组合）

C.旅游+民宿（非标住宿）

D.旅游+当地美食（UGC推荐）

答案：B

解析：个性化组合符合Z世代需求，携程可通过算法推荐。A选项已成熟；C选项管理难度高；D选项依赖用户贡献，稳定性差。

6.针对东南亚海岛游，携程产品经理需关注哪项政策风险？

A.中国公民出境游次数限制

B.目地国签证电子化改革

C.航空公司燃油附加费调整

D.目地国旅游税征收标准

答案：D

解析：东南亚海岛游成本敏感，税收政策直接影响产品定价。A选项仅限国内政策；B选项利好出行；C选项影响运费但非核心。

7.携程“会员积分兑换”产品中，2026年需优化的关键指标是？

A.积分获取速度

B.兑换商品种类丰富度

C.积分有效期透明度

D.积分抵扣比例

答案：C

解析：积分体系需兼顾用户感知与成本控制。A选项易引发囤积；B选项需动态平衡；D选项需与收益匹配。有效期透明度是留存核心。

8.针对“毕业旅行”市场，携程产品经理应如何设计产品？

A.强调“性价比”团价

B.推出“毕业纪念”主题元素（如定制T恤）

C.提供“分期付款”选项

D.增加夜间酒吧活动推荐

答案：B

解析：毕业旅行需求独特性，主题元素可提升社交传播性。A选项忽略情感需求；C选项增加风控成本；D选项易引发安全纠纷。

9.携程“小程序端”产品中，用户反馈“行程规划逻辑混乱”。产品经理应如何改进？

A.增加人工客服介入按钮

B.优化智能推荐算法权重

C.将行程规划模块拆分为独立页面

D.增加用户教育（如操作指南）

答案：B

解析：程序端需自动化解决效率问题。A选项治标不治本；C选项增加开发成本；D选项用户教育效果有限。算法优化是根本。

10.携程“小众目的地”产品推广中，最有效的策略是？

A.联合KOL进行直播带货

B.投放三四线城市信息流广告

C.与OTA平台合作分账推广

D.提供目的地“非遗体验”视频素材

答案：B

解析：小众目的地用户需精准触达。KOL效果不稳定；C选项分账成本高；D选项仅限于特定场景。三四线城市用户对价格敏感，符合小众游需求。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.携程“国内跟团游”产品中，影响用户决策的关键因素有哪些？

A.团队规模（如30人以下）

B.领队服务评分

C.行程中“自由活动”时长

D.旅行社资质认证（如CITS）

E.早餐包含标准

答案：A、B、C

解析：跟团游用户关注规模、服务与自由度。D选项是基础门槛；E选项非核心。携程需在合规基础上突出差异化。

2.针对“冬季滑雪游”，携程产品经理需重点考虑哪些运营场景？

A.雪具租赁套餐定价

B.滑雪教练预约系统

C.酒店“暖气功率”标注

D.雪场实时排队时间推送