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中国保险科技应用场景与用户接受度_2025年12月

概述

1.1报告目的

本报告旨在深入剖析截至2025年12月中国保险科技市场的最新发展态势，特别是互联网保险领域的应用场景演变与用户接受度的深层关联。调研目标不仅限于统计互联网保险保费收入及渗透率等宏观数据，更致力于通过量化分析众安保险、水滴保等代表性平台的产品结构，揭示市场微观层面的竞争逻辑。研究的核心价值在于通过精准评估用户购买决策因素与复购率，为保险机构在数字化转型浪潮中提供科学的战略依据，助力其在产品创新、用户体验优化及风险控制等方面实现突破。通过本次调研，我们期望能够厘清技术驱动下保险供需两端的变化规律，为行业监管政策制定与企业商业决策提供具有前瞻性的参考。

表1-1核心指标对比表

指标名称

当前值（2025年E）

增长趋势

关键结论

互联网保险保费收入

约8,500亿元

年均复合增长率约12%

增速回归理性，由规模扩张转向质量提升

互联网保险渗透率

约14.5%

稳步上升

渠道融合加深，线上化成为行业标配

用户人均持有保单数

2.8张

持续增长

保障意识觉醒，家庭保单结构趋于完善

保险科技投入规模

约550亿元

高速增长

AI与大数据应用成为投入核心领域

1.2核心发现

经过深入的数据挖掘与市场调研，我们发现中国保险科技市场在2025年呈现出显著的“场景化”与“智