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农业银行金昌市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项符合农业银行的企业文化价值观？()

A.追求短期利益

B.坚持客户至上

C.忽视团队合作

D.不重视员工成长

2.在团队合作中，以下哪种行为符合农业银行的企业文化价值观？()

A.各自为政，不互相配合

B.互相支持，共同完成任务

C.拒绝接受他人的建议

D.只关心个人利益，不关心团队

3.以下哪个选项不符合农业银行的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.保守商业秘密

C.损害客户利益

D.尊重客户隐私

4.在面临道德困境时，以下哪种做法符合农业银行的企业文化价值观？()

A.违规操作，以图私利

B.坚持原则，拒绝违规行为

C.寻找借口，规避责任

D.随波逐流，不问是非

5.以下哪个选项符合农业银行的服务宗旨？()

A.追求市场份额

B.客户至上，服务第一

C.忽视客户需求

D.只关注企业利益

6.在处理客户投诉时，以下哪种态度符合农业银行的服务理念？()

A.漠不关心，推诿责任

B.耐心倾听，积极解决

C.怠慢对待，不予理睬

D.强词夺理，拒绝沟通

7.以下哪个选项不符合农业银行的创新精神？()

A.不断学习，勇于创新

B.固步自封，墨守成规

C.敢于挑战，勇于突破

D.积极探索，追求卓越

8.在面临困难时，以下哪种态度符合农业银行的企业文化价值观？()

A.消极应对，怨天尤人

B.积极面对，寻求解决方案

C.等待他人帮助，自己不努力

D.推卸责任，指责他人

9.以下哪个选项不符合农业银行的风险管理要求？()

A.严谨负责，防控风险

B.追求高风险高回报

C.主动识别，及时报告

D.强化责任，落实措施

10.在职业发展中，以下哪个选项符合农业银行的企业文化价值观？()

A.满足现状，不思进取

B.不断学习，追求卓越

C.短期目标，急功近利

D.抱怨环境，不思改变

二、多选题(共5题)

11.农业银行的企业文化价值观中，以下哪些是员工在工作中应遵循的原则？()

A.诚实守信

B.勤奋敬业

C.团结协作

D.创新进取

E.客户至上

12.在团队合作中，以下哪些行为有助于提升团队效率？()

A.互相尊重，平等对待

B.主动沟通，及时反馈

C.各司其职，协同作战

D.乐于助人，共同进步

E.忽视个人利益，以团队利益为重

13.农业银行在风险管理方面，以下哪些措施是必须执行的？()

A.建立健全风险管理体系

B.定期开展风险评估

C.严格执行风险控制措施

D.加强员工风险意识培训

E.及时报告风险信息

14.以下哪些是农业银行员工应具备的职业素养？()

A.诚信为本，廉洁自律

B.责任感强，勇于担当

C.业务精湛，知识广博

D.团队协作，共同进步

E.良好的沟通能力

15.在客户服务中，以下哪些行为有助于提升客户满意度？()

A.耐心倾听，理解客户需求

B.主动服务，提供解决方案

C.诚信守信，保护客户隐私

D.热情周到，提供优质服务

E.及时反馈，持续改进

三、填空题(共5题)

16.农业银行的企业文化核心是坚持以客户为中心，追求的是【客户至上】的服务理念。

17.在农业银行，我们倡导的团队精神是【团结协作】，共同为实现组织目标而努力。

18.农业银行在风险管理方面，要求员工必须遵循的原则是【严谨负责】，确保风险可控。

19.农业银行鼓励员工【持续学习】，不断提升自身业务能力和综合素质。

20.在农业银行，我们坚持【诚信为本】，在业务操作和客户服务中都要做到诚实守信。

四、判断题(共5题)

21.农业银行的企业文化强调个人利益高于集体利益。()

A.正确B.错误

22.在农业银行，员工可以随意泄露客户信息。()

A.正确B.错误

23.农业银行鼓励员工在工作中不断创新，即使违反现有规定也在所不惜。()

A.正确B.错误

24.农业银行在风险管理方面，对员工的风险意识培训是可有可无的。()

A.正确B.错误

25.农业银行的企业文化中，客户至上是唯一的核心价值观。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明农业银行的企业文化对员工职业道德的要求。

27.