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2026年优质护理服务工作计划书范文

2026年，为深入贯彻落实国家卫生健康委关于进一步深化“优质护理服务”的工作要求，持续提升护理服务质量与患者就医体验，结合医院年度发展规划及护理学科建设目标，现从服务理念深化、质量体系优化、人才梯队建设、智慧护理赋能、患者体验提升、安全管理强化六大维度制定具体工作计划如下：

一、深化“以患者为中心”服务理念，夯实责任制整体护理内涵

1.细化护理评估体系：针对全院各科室患者特点，修订《个体化护理评估指引》，将评估内容从生理指标拓展至心理状态、社会支持、功能需求等维度。要求责任护士在患者入院2小时内完成首次全面评估，使用标准化评估工具（如PHQ-9心理量表