护理部主任在配药中的决策能力面试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年护理部主任在配药中的决策能力面试题

面试题（共10题，总分100分）

1.案例分析题（15分）

题目：

某三甲医院护理部主任在调配新入职护士时，发现一位护士因个人原因频繁请假，导致药房配药工作一度混乱。该护士反映自己最近家庭压力较大，需要额外时间处理私事。护理部主任面临决策：是直接调岗或处罚，还是给予更多人文关怀并寻求解决方案？请结合护理管理原则和实际情境，分析护理部主任应如何决策，并说明理由。

答案与解析：

答案：

护理部主任应采取以下决策：

1.初步调查：了解护士请假的具体原因和频率，判断是否属于合理范围。

2.人文关怀：与护士进行一对一沟通，倾听其家庭困难，并提供心理支持或协调同事分担部分工作。

3.制度约束：若请假行为已影响配药安全，可依据医院规章制度适当调整岗位或加强监督。

4.团队协作：组织团队会议，明确职责分工，避免单凭一人承担过高负荷。

解析：

护理管理需兼顾制度与人文，处罚并非唯一选项。通过沟通与资源调配，既能保障工作安全，又能体现团队凝聚力。

2.情景模拟题（10分）

题目：

某社区医院药房因药品短缺，需临时调整配药流程。护理部主任接到药企电话，对方表示可紧急配送但需额外支付20%费用。护理部主任应如何决策？请说明考虑因素及行动方案。

答案与解析：

答案：

1.评估成本效益：对比额外费用与药