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2025年医院药剂科工作总结及2026年工作计划

2025年，医院药剂科在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院中心工作，以保障患者用药安全为核心，以提升药学服务质量为目标，全面推进各项药事管理工作，取得了显著成效。全年累计采购药品1200万元，较去年增长8%，药品收入占医院总收入的23%，同比下降1.2个百分点，药占比控制在合理范围内。在药品质量管理方面，严格执行药品采购管理制度，全年共审核药品采购计划360份，拒绝不合格采购申请12份，确保采购药品均来自正规渠道。加强药品验收环节管理，对到货药品实行双人核对制度，全年验收药品1500批次，合格率达100%，其中生物制品、冷链药品验收合格率100%，严格执行冷链运输温度监测，温度记录完整率100%。在药品储存养护方面，优化药品储存条件，对常温库、阴凉库、冷库的温湿度实行24小时实时监控，全年温湿度超标次数为0，开展药品养护工作12次，重点对高危药品、近效期药品进行专项检查，建立近效期药品预警机制，全年处理近效期药品28批次，金额3.5万元，有效避免了药品过期浪费。特殊药品管理严格执行“五专”管理规定，全年麻醉药品、精神药品处方调配1200张，做到账物相符，无差错事故发生。

在处方调剂与药学服务方面，全年门诊药房处方量达85万张，住院药房处方量25万张，急诊药房处方量8万张。为提高处方调剂质量，全面推行处方前置审核系统，系统拦截不合理处方3200张，人工干预审核处方1500张，处方合格率由去年的95.3%提升至98.6%。加强处方调剂规范化管理，严格执行“四查十对”制度，实行双人核对，全年处方调剂差错率控制在0.03‰以下，较去年下降0.01‰。开展药学服务提升活动，设立用药咨询窗口，全年接待患者用药咨询1.2万人次，平均咨询时长5分钟，患者满意度达98%。针对慢性病患者，建立用药档案，提供个体化用药指导，累计建立档案800份，开展用药教育讲座12场，参与患者500余人次。在门诊药房推行“智慧药房”建设，投入使用自动发药机3台，处方调配效率提升40%，患者取药等候时间由原来的15分钟缩短至8分钟。住院药房实行单剂量调配，全年调配住院患者口服药品50万袋，准确率达100%，为临床提供了安全、便捷的用药服务。

临床药学工作深入开展，全年参与临床查房180次，参加多学科会诊（MDT）65次，提出合理化用药建议120条，采纳率达85%。开展治疗药物监测（TDM）工作，监测品种包括万古霉素、丙戊酸钠、氨茶碱等15个品种，累计检测标本1200份，为500余名患者提供个体化给药方案调整建议。加强抗菌药物临床应用管理，参与制定医院抗菌药物分级管理目录，每月对门诊、住院抗菌药物使用情况进行统计分析，发布抗菌药物使用强度（DDDs）报告，全年住院患者抗菌药物使用率控制在45%以下，DDDs值较去年下降10%。开展药物不良反应（ADR）监测工作，全年收集上报ADR病例350例，其中严重ADR25例，上报数量和质量均居全市医院前列，为药品安全监管提供了有力数据支持。临床药师深入各临床科室，开展药学查房，重点关注重症医学科、心血管内科、神经内科等重点科室的合理用药情况，对重点患者进行用药监护，累计完成重点患者用药监护记录300份。

药事管理与法规执行方面，修订完善药事管理制度20项，制定《药品召回应急预案》《突发药品不良事件处置流程》等5项新制度，确保药事管理工作有章可循。组织开展药事管理培训15次，内容包括《药品管理法》《处方管理办法》等法律法规及专业知识，参训人员达800人次，考核合格率100%。加强处方点评工作，每月随机抽取门诊处方300张、住院病历50份进行点评，全年点评处方3600张、病历600份，对不合格处方进行通报并督促整改，处方规范性显著提高。开展药品质量安全专项检查6次，重点检查药品储存条件、效期管理、特殊药品管理等，发现问题15项，全部整改到位。积极配合上级药监部门检查，全年接受各级检查8次，均顺利通过，未发现重大药品质量问题。

在科室建设与人才培养方面，加强科室团队建设，现有药学专业技术人员45人，其中高级职称8人，中级职称20人，初级职称17人，全年引进药学专业硕士研究生3人，选派5名骨干药师外出进修学习，参加国家级、省级学术会议20人次。鼓励科室人员开展科研教学工作，全年发表学术论文10篇，其中核心期刊论文3篇，申报市级科研课题2项，开展院内药学继续教育项目6项，培训院内医务人员300人次。加强科室信息化建设，升级医院HIS系统中药剂科管理模块，实现药品采购、库存、调剂、处方审核等环节的信息化管理，提高工作效率和管理水平。开展科室文化建设，组织药学技能竞赛、知识抢答赛等活动，增强科室凝聚力和向心力，科室荣获医院“先进科室”称号。

2026年，药剂科将继续围绕医院发展目标，重点做好以