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数字化转型背景下工商管理推动企业经济绩效提升的路径研究

第一章数字化转型背景概述

1.1数字化转型的内涵与特征

(1)数字化转型，简而言之，是指企业利用数字技术推动业务模式、组织结构和运营流程的变革，以实现更高效、灵活和创新的运营方式。这一转型过程不仅涉及信息技术的应用，更涵盖企业文化的重塑和业务模式的创新。根据国际数据公司（IDC）的报告，全球数字化转型市场预计将在2023年达到1.18万亿美元，同比增长18.4%。以阿里巴巴为例，其通过数字化手段，将传统零售业务与线上平台相结合，实现了销售额的快速增长，2019年全球活跃消费者数达到7.21亿，同比增长2