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2025年导游资格考试专业理论知识必考题库及答案(共50题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅游者有权要求提供哪些服务？()

A.导游服务

B.住宿服务

C.餐饮服务

D.以上都是

2.以下哪项不属于旅游合同的主要条款？()

A.服务内容

B.服务标准

C.旅游者个人信息

D.争议解决方式

3.导游人员在讲解时，应遵循哪些原则？()

A.真实性原则

B.知识性原则

C.艺术性原则

D.以上都是

4.旅游法规定，旅行社应当在什么情况下向旅游者提供旅游行程单？()

A.合同签订前

B.合同签订时

C.合同签订后

D.出发前

5.以下哪种行为不属于导游人员的违法行为？()

A.接受旅游者的小费

B.指导旅游者购物

C.提供真实、准确的旅游信息

D.隐瞒景点信息

6.旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游，应当向旅游者告知哪些事项？()

A.旅游目的地国的法律法规

B.旅游目的地的风俗习惯

C.旅游目的地的安全状况

D.以上都是

7.导游人员在讲解时，遇到旅游者提问，应如何处理？()

A.直接回答问题

B.忽略问题

C.找借口推脱

D.引导旅游者自己思考

8.旅游法规定，旅行社在旅游行程中，应当保证哪些方面的安全？()

A.交通安全

B.食品安全

C.住宿安全

D.以上都是

9.以下哪种情况不属于旅游者权益受损？()

A.旅游行程变更未通知

B.旅游服务不符合约定

C.导游人员讲解不规范

D.旅游者主动放弃行程

10.旅游法规定，旅行社应当对哪些内容进行公告？()

A.旅行社名称、地址、联系电话

B.旅游产品价格、行程安排

C.旅行社责任保险信息

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.旅游法规定，旅行社在组织团队旅游时，应当对哪些事项进行说明和告知？()

A.旅游线路的特点

B.旅游服务的内容和标准

C.旅游风险和注意事项

D.旅游费用包含的项目

E.旅游合同的权利和义务

12.以下哪些属于导游人员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重旅游者

C.保守秘密

D.爱岗敬业

E.遵守法律法规

13.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.合格的交通、住宿、餐饮等旅游服务

B.有效的导游服务

C.合法的旅游行程安排

D.保障旅游者人身、财物安全的服务

E.适当的旅游意外保险

14.以下哪些行为属于导游人员的违法行为？()

A.接受旅游者的小费

B.指导旅游者购物

C.隐瞒景点信息

D.故意误导旅游者

E.未经许可私自改变行程

15.旅游法规定，以下哪些机构应当对旅游者的投诉进行受理和处理？()

A.旅行社

B.导游人员

C.旅游行政管理部门

D.旅游质量监督管理机构

E.旅游行业协会

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》自______年______月______日起施行。

17.导游人员在带团过程中，发现旅游者有违反______的行为，应当及时进行劝阻、制止。

18.旅游者有权要求旅行社提供______、______、______等旅游服务。

19.旅行社应当对旅游行程单中的______、______、______等事项进行详细说明。

20.导游人员在讲解时，应遵循真实性、______性、______性原则。

四、判断题(共5题)

21.导游人员可以向旅游者推荐自费项目，但不得强迫旅游者参加。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权自行选择旅游目的地和旅游服务，旅行社不得限制。()

A.正确B.错误

23.导游人员在讲解时，可以随意改变旅游行程的安排。()

A.正确B.错误

24.旅游者对旅游服务有意见，可以直接向旅行社投诉，无需通过导游人员。()

A.正确B.错误

25.导游人员可以接受旅游者的小费。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《中华人民共和国旅游法》的主要内容和意义。

27.作为一名导游，在带团过程中，如何处理旅游者之间的纠纷？

28.请列举导游人员在带团过程中应遵守的职业道德规范。

29.旅游法规定，旅行社在哪些情况下应当承担赔偿责任？

30.请简述旅游行程单应当包含哪些内容。