2025年物业服务安全规范与应急处置测试测试卷及答案.docx

2025年物业服务安全规范与应急处置测试测试卷及答案

为提升物业服务人员的安全意识与应急处理能力，规范日常作业行为，预防安全事故发生，保障物业项目安全稳定运行，特组织本次考核。

一、判断题（每题2分，共40分）

1、二次供水设备设施故障造成停水、漏水，客服部的主要工作时做好温馨提示，发给客户单元，告知停水原因、抢修时间，可能带来的不便，争取谅解和配合。[判断题]*

对(正确答案)

错

2、突发断电后，安保员应立即检查电梯运转情况，并与工程人员共同排查电梯困人情况，同时不准任何人员进入或开启电梯门，防止二次断电造成人员危险。[判断题]*

对(正确答案)

错

3、在停电期间，可以在确保安全