供暖生产科年终总结(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

2021年，供暖生产科在公司的正确领导下，紧紧围绕公司年度工作目标，认真履行职责，积极应对各种挑战，确保了供暖工作的顺利进行。现将本年度工作总结如下：

二、工作回顾

1.加强组织领导，确保供暖工作顺利开展

本年度，供暖生产科在充分调研的基础上，制定了详细的供暖工作方案，明确了各部门职责，确保了供暖工作的顺利开展。同时，加强了对供暖工作的组织领导，定期召开会议，研究解决供暖过程中遇到的问题，确保供暖工作有序进行。

2.优化供暖设备，提高供暖质量

为提高供暖质量，供暖生产科对供暖设备进行了全面检查和维护，对存在问题的设备进行了及时更换和修复。同时，加强了对供暖设备的日常管理，确保设备正常运行。通过优化供暖设备，提高了供暖质量，得到了广大用户的认可。

3.加强安全生产管理，确保供暖安全

安全生产是供暖工作的重中之重。本年度，供暖生产科加大了对安全生产的管理力度，严格执行安全生产规章制度，定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。同时，加强了对员工的安全生产教育培训，提高了员工的安全意识和操作技能，确保了供暖安全。

4.强化服务意识，提升用户满意度

供暖生产科始终坚持以用户为中心，强化服务意识，积极解决用户反映的问题。本年度，共处理用户投诉100余起，及时解决了用户的供暖问题。同时，加强了对用户的沟通，了解用户需求，不断改进服务措施，提升了用户满意度。

5.加强团队建设，提高员工素质

本年度，供暖生产科注重团队建设，加强了对员工的培训和教育，提高了员工的业务素质和综合素质。通过开展丰富多彩的文体活动，增强了团队凝聚力，为供暖工作的顺利开展提供了有力保障。

三、工作展望

2022年，供暖生产科将继续努力，以更高的标准、更严的要求，做好以下工作：

1.继续加强组织领导，确保供暖工作顺利进行。

2.加大设备投入，提高供暖设备现代化水平。

3.强化安全生产管理，确保供暖安全。

4.提升服务水平，提高用户满意度。

5.加强团队建设，提高员工素质。

总之，2021年供暖生产科在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。在新的一年里，我们将继续努力，为公司的持续发展贡献力量。

第2篇

一、前言

2021年，供暖生产科在公司领导的正确指导下，紧紧围绕公司发展战略，紧密围绕供暖业务，以“安全、高效、优质、创新”为工作目标，圆满完成了年度各项工作任务。现将2021年供暖生产科工作总结如下：

二、工作回顾

1.安全生产方面

（1）加强安全生产教育，提高员工安全意识。全年共组织安全生产培训10次，参加培训人员达100%。

（2）严格落实安全生产责任制，确保安全生产无事故。全年共排查安全隐患20余处，整改完成率达100%。

（3）加强设备维护保养，确保供暖设备安全稳定运行。全年设备故障率较上年下降20%。

2.供暖保障方面

（1）提前做好供暖准备工作，确保供暖期顺利启动。供暖前，对供暖设备进行全面检查、维修和保养，确保供暖设施正常运行。

（2）加强供暖运行管理，确保供暖质量。供暖期间，密切关注供暖设备运行情况，及时调整供暖参数，确保用户室内温度达标。

（3）加强供暖服务，提高用户满意度。设立供暖服务热线，及时解决用户供暖问题，全年共处理用户咨询和投诉100余件，满意率达98%。

3.节能减排方面

（1）加强能源管理，降低能耗。通过优化供暖运行参数，全年能耗较上年下降10%。

（2）推广节能技术，提高能源利用效率。在供暖设备改造中，采用节能新技术，降低能源消耗。

4.技术创新方面

（1）开展技术攻关，提高供暖设备性能。针对供暖设备存在的问题，开展技术攻关，提高设备运行效率。

（2）引进新技术，提高供暖质量。引进国外先进供暖技术，提高供暖效果。

三、工作亮点

1.加强团队建设，提高员工综合素质。通过开展各类培训、竞赛等活动，提高员工业务能力和综合素质。

2.强化内部管理，提高工作效率。优化工作流程，简化办事程序，提高工作效率。

3.加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。与公司各部门保持密切沟通，共同推进供暖工作。

四、工作展望

2022年，供暖生产科将继续以公司发展战略为指导，紧紧围绕供暖业务，努力实现以下目标：

1.加强安全生产管理，确保供暖设备安全稳定运行。

2.提高供暖质量，确保用户室内温度达标。

3.加强节能减排，降低能源消耗。

4.加强技术创新，提高供暖设备性能。

5.加强团队建设，提高员工综合素质。

总之，供暖生产科将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为公司的发展贡献自己的力量。

第3篇

一、前言

2021年，供暖生产科在公司的领导下，紧紧围绕公司发展战略，紧密围绕供暖业务，以保障供暖质量为核心，以科技创新为动力，以提高员工素质为抓手，圆满完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下：

二、工作回顾

1.供暖保障工作

（1）供