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电子商务四级考试模拟题

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.()属于附加产品的范畴。

A、顾客所追求的基本效用和利益

B、售后服务

C、改进型产品

D、品质

正确答案：B

2.下列属于蒸馏酒的是()

A、葡萄酒

B、啤酒

C、白酒

D、黄酒

正确答案：C

3.潜在客户的特征是()

A、在店铺中有多次购买经历

B、至少有过一次购买经历,但不再光顾店铺

C、访问或咨询过店铺未产生交易

D、第一次在店铺消费的客户

正确答案：C

4.为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果,可以选择()。

A、面积图

B、柱形图

C、圆饼图

D、曲线图

正确答案：B

5.不属于银行转账支付方式的是（）

A、支票支付

B、信用卡支付结算

C、资金汇兑

D、比特币支付

正确答案：D

6.()是在海上航行的专门用于装运汽车和集装箱的专用船。

A、散装船

B、载驳船

C、滚装船

D、字母船

正确答案：C

7.()使指客户对于某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋势。

A、客户忠诚度

B、客户满意度

C、客户价值

D、客户利润率

正确答案：A

8.店铺流量和订单产生的时间主要集中在晚上20:00—22:00.根据上下架时间对排名影响,合理的上架时间是()

A、13:00—16:00

B、19:00—21:00

C、20:00—22:00

D、9:00—12:00

正确答案：C

9.制造紧迫感最好是和()结合起来。

A、品牌

B、企业实力

C、实力展示

D、店铺活动

正确答案：D

10.以下电子商务安全性不包括(

A、透明性

B、认证性

C、不可否任性

D、机密性

正确答案：A

11.下列不属于冠名广告的是()

A、片头标板

B、片尾字幕鸣谢

C、平台贴片

D、主持人口播

正确答案：C

12.不属于RFM模型内容的是()

A、费频率

B、客户收入

C、消费金额

D、最近一次消费

正确答案：B

13.《电子商务示范法》是()于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。

A、国际贸易法委员会

B、国际商会

C、欧盟贸易法委员会

D、美国贸易法委员会

正确答案：A

14.移动C2C模式是指之间的电子商务()。

A、线上与线下

B、企业与企业

C、企业与个人

D、个人与个人

正确答案：D

15.以下属于B2B电子商务的是()

A、企业在网上办理交税退税

B、政府用电子商务方式发放进出口许可证

C、政府在网上进行公开采购

D、企业利用专用网络进行商务活动

正确答案：D

16.商品分类导航是对商品进行细分的导航,主要用于方便买家()。

A、宣传推广

B、精准引流

C、精确找到所需的商品

D、明确粉丝特点和聚集地点

正确答案：C

17.对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式是()。

A、统一化

B、系列化

C、简化

D、通用化

正确答案：B

18.下列不属于网络营销的功能是()

A、信息发布

B、建立线下客户关系

C、网上调研

D、信息搜索

正确答案：B

19.移动电话通常称为手机，支持其能够实现远距离无线连接的技术是（）

A、WiFi

B、蜂窝技术

C、无绳通讯技术

D、蓝牙技术

正确答案：B

20.在制作商品图片时,如果图片有点歪斜,要想将其调正,以下操作可用的是()。

A、裁剪

B、调整画布大小

C、调整亮度/对比度

D、调整图像大小

正确答案：A

21.淘宝网店详情描述区域的宽度应为()像素。

A、750

B、720

C、740

D、790

正确答案：A

22.通过无门槛大额店铺店券吸引买家到店,并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是()

A、金币兑换型优惠券

B、秒抢优惠券

C、聚人气优惠券

D、领取型优惠券

正确答案：B

23.关于买家评论的说法错误的是()

A、表明产品和实物与详情页相符,加强详情页描述的信任度

B、展现产品的人气和销量

C、更真实更有说服力

D、买家评论真实性差,可有可无

正确答案：D

24.是调动群体情绪及建立情感联系的一条策划主线,主播要根据直播时长完成预热爆发收尾三个阶段节奏点的衔接。()

A、节奏

B、话术

C、才艺

D、气氛

正确答案：A

25.职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有()特点

A、自愿性

B、明确规定性

C、高度强制性

D、普适性

正确答案：B

26.影响消费需求最活跃的经济因素是（）收入。

A、可任意支配

B、可支配

C、消费者实际

D、消费者市场

正确答案：A

27.()是数据分析报告写作的前提和基础

A、数据概览

B、数据清洗

C、数据呈现

D、数据分析

正确答案：D

28.拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付功能、内容发布系统功能的