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电子商务四级模拟试题及答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.网络商情信息发布的体系不包括()。

A、供求信息平台

B、网络营销社区

C、在线黄页服务

D、以上全错

正确答案：D

2.DSR主要指的是其动态评分系统,主要分为()。

A、描述

B、售后

C、物流

D、服务

正确答案：D

3.下列说法不正确的是

A、防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵

B、SSL是介于HTTP协议与TCP协议之的一个可选层

C、SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺,客户对商家没有认证。

D、第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式

正确答案：C

4.仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于()。

A、流量指标

B、营销推广指标

C、商品类目指标

D、供应链指标

正确答案：D

5.降低配送成本的途径不包括()

A、专业化配送

B、合井配送

C、差异化配送

D、混合配送

正确答案：A

6.搜索引擎是一个为人们提供信息()服务的网站。

A、检索

B、查询

C、检查

D、搜集

正确答案：A

7.下面不是付费引流入口的是()

A、贴吧

B、淘宝客

C、钻石展位

D、直通车

正确答案：A

8.()包装是以促进销售为主要目的的包装。

A、运输

B、商业

C、专用

D、分拣

正确答案：B

9.网络客户在网上购物的心理特征包()

A、求实心理

B、.求新心理

C、疑虑心理

D、以上都是

正确答案：D

10.在以电商直播平台为基础的直播营销产业链中,下列属于产业链中游的是()

A、MCN机构

B、批发商

C、经销商

D、用户

正确答案：A

11.下列关于电子商务的说法正确的是（）

A、电子商务的本质是技术

B、电子商务就是建网站

C、电子商务本质是商务

D、电子商务是泡沫

正确答案：C

12.在管理淘客群时,留住客户、激活客户的手段包括()。

A、抢红包

B、发广告

C、鼓励晒单

D、制定奖励制度

正确答案：C

13.下列属于静态用户数据的是()。

A、性别

B、职业

C、已购商品

D、评论

正确答案：D

14.“热爱企业,对企业忠诚,维护企业信誉,不损公肥私“属于营销人员的()

A、心理素质

B、业务素质

C、思想素质

D、身体素质

正确答案：C

15.乳脂肪分离出来的脂肪称为()。

A、奶油

B、白脱油

C、黄油

D、以上都是

正确答案：D

16.在网络时代,网络信息的收集绝大部分是通过()获得的。

A、电子邮件

B、网络社区

C、聊天程序

D、搜索引擎

正确答案：B

17.大数据具有以下特征()

A、大容量、多种类、高速度

B、复杂性、高价值

C、可变性、真实性

D、以上都是

正确答案：D

18.冷饮的原料配置是()。

A、乳类

B、蛋白

C、糖

D、以上都是

正确答案：D

19.买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是()。

A、引导买家说出需求,推荐买家所需要的商品

B、推荐网店利润最高的商品,因为利润赚得多

C、推荐自己认为好的商品

D、推荐网店最热销的商品,因为好评多买家容易接受

正确答案：A

20.促销的目的是引发刺激消费者产生()

A、购买行为

B、购买倾向

C、购买欲望

D、购买决定

正确答案：A

21.市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕()而进行。

A、市场

B、市场营销

C、企业

D、等价交换

正确答案：A

22.网上支付的组件有商户系统、电子钱包、支付网关和

A、金融机构

B、支付工具

C、安全认证

D、中介机构

正确答案：C

23.使用公钥密码体系,每个用户只需妥善保存几个密钥0

A、1

B、3

C、4

D、2

正确答案：A

24.通常客户反馈信息都是以()方式发来。

A、网上调查表

B、客服电话

C、信函

D、E-mail

正确答案：D

25.相对于台式机、笔记本电脑而言，智能手机的优势是（）。

A、计算速度快

B、外设接口种类多

C、携带方便，接入灵活

D、界面友好，易操作

正确答案：C

26.为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果,可以选择()。

A、曲线图

B、柱形图

C、面积图

D、圆饼图

正确答案：B

27.下述哪个是网页制作的原则()

A、网页能在IE浏览就行了

B、确保页面导览性好

C、网页最好使用尽量多的动画

D、网站命名要新颖

正确答案：B

28.目前的直播营销默认为基于互联网的直播,从广义上来理解,可以将直播营销看作是以()为载体进行的营销活动。

A、直播平台

B、直播内容

C、粉丝

D、主播

正确答案：A

29.网上商店的单证是()。

A、网上商店合法经营的凭江

B、增值税发票的网络版

C、商家给消费者的在网上购物的收摆

D、商家与用户之间交易的凭