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电子商务四级模拟题含答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.买家收到货物时发现包装严重损坏,商品上有严重的污渍,退换货产生的费用应该由()承担。

A、卖家

B、物流公司

C、买家

D、第三方平台

正确答案：B

2.在域名标识中,用来标识非盈利组织的代码是()。

A、gov

B、org

C、com

D、Mil

正确答案：B

3.客服在处理退款时首先要()。

A、真诚地道歉

B、真诚地致谢

C、了解买家退款的真实原因

D、热情地问好

正确答案：C

4.移动商务的真正价值实现是().

A、创新

B、管理

C、服务

D、技术

正确答案：C

5.网络广告的形式不包括()

A、按钮广告

B、旗织广告

C、在线调查

D、关键字广告

正确答案：C

6.处理缺失数据的?法主要有以下三种:删除、填充、()。

A、??填写

B、补漏

C、纠

D、不处理

正确答案：D

7.推广“店内促销活动页面”选项关键词时,以下哪个选项的词效果最好?()

A、Top5万关键词表中的所有词

B、所有长尾词都可以

C、所有词都可以

D、满就送、包邮、新品、折扣、搭配促销等跟店内营销活动相关的关键词

正确答案：D

8.下面不是包装在物流中的地位与作用的是()

A、保护产品

B、保护隐私

C、搬送货物

D、方便消费企业与政府之间的互联网

正确答案：C

9.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。

A、实验

B、现成

C、访问

D、原始

正确答案：D

10.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()

A、增加消费者所得到的商品的最终价格

B、能够有效地增加交易环节

C、.有效地减少售后服务的技术支持费用

D、.大幅度地增加交易成本

正确答案：C

11.()包装以强化输送、保护商品为目的的包装

A、专用

B、运输

C、销售

D、商业

正确答案：B

12.商品（）是按照入库作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。

A、入库

B、验收

C、接运

D、出库

正确答案：B

13.在Flash中,一个按钮就是()

A、个动画

B、一个图形

C、一个组件

D、一段文本

正确答案：C

14.一种完全以满足需求为依据,遵循5R原则的采购模式,称为()。

A、定期订货法采购

B、定量订货法采购

C、JT采购

D、MRP采购模式

正确答案：C

15.在网络时代,网络信息的收集绝大部分是通过()获得的。

A、电子邮件

B、聊天程序

C、搜索引擎

D、网络社区

正确答案：D

16.商品和服务的信息流将脱离传统市场,而在网络上出现和流通是电子商务对流通流域的()作用。

A、重组

B、重构

C、分离

D、分化

正确答案：D

17.使用公钥密码体系,每个用户只需妥善保存几个密钥0

A、1

B、2

C、4

D、3

正确答案：A

18.电子商务来自交易的风险有0

A、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款

B、贸易系统瘫痪

C、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有

D、买方否认购买要求

正确答案：C

19.网络服务提供商是指()

A、.ISP

B、.ASP

C、PHP

D、.ISDN

正确答案：A

20.数字签名算法至少满足的条件有①数字签名者事后不能否认自己的签名②接受者能验证签名,而任何人都不能伪造签名。③当双方关于签名的真伪发生争执时,使用验证算法得出真或假的回答。

A、②③

B、①②

C、①③

D、①②③

正确答案：D

21.产品视觉是决定转化率的关键,它包括()

A、主图装修、宝贝描述,店铺活动

B、店铺装修、主图装修,宝贝详情

C、店铺活动、宝贝描述,宝贝详情

D、店铺装修、宝贝描述,宝贝详情

正确答案：D

22.能激励自己奋发向上的定位策略是()

A、重新定位

B、竞争定位

C、避强定位

D、迎头定位

正确答案：D

23.()在物流中起着“蓄水池”,“火车站”的作用。

A、.流通加工

B、运输

C、仓储

D、配送

正确答案：C

24.关于平销款商品描述不准确的是()

A、是可以提高转化率的潜力单品

B、产品销售能力尚可

C、通常存在断货风险

D、可做热销款的平替产品

正确答案：C

25.生产企业给予中间商的广告津贴属于()

A、资助奖励

B、赠品

C、销售折扣

D、节日公关

正确答案：A

26.不是E-mail营销的三因素的是()

A、基于用户许可

B、通过电子邮件传递信息

C、群发邮件

D、信息对用户是有价值的

正确答案：C

27.促销的目的是引发刺激消费者产生()

A、购买行为

B、购买欲望

C、购买决定

D、购买倾向

正确答案：A

28.冷饮的原料配置是()。

A、乳类

B、蛋白

C、糖

D、以上都是

正确答案：D

29.在顾