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FMEA方法培训试题与解析汇编

前言

FMEA（故障模式与影响分析）作为一种前瞻性的风险识别与评估工具，已广泛应用于各类工程实践与质量管理活动中。其核心价值在于通过系统化的流程，帮助团队在产品设计、过程开发乃至服务提供的早期阶段，识别潜在的失效模式，分析其可能造成的影响，并采取有效的预防措施。为帮助相关从业人员更好地理解和应用FMEA方法，巩固培训所学，特编撰本试题与解析汇编。本汇编旨在检验对FMEA基本概念、分析步骤、关键工具及实践应用的掌握程度，试题类型多样，解析力求详尽，以期对FMEA的学习与实践有所裨益。

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第一部分：FMEA基础概念辨析

试题1：

请简述FMEA的定义及其核心目的。在开展FMEA时，强调“团队合作”的重要性体现在哪些方面？

解析：

FMEA，即故障模式与影响分析，是一种结构化的、系统性的分析方法。它通过识别系统、设计、过程或服务中潜在的失效模式，评估这些失效模式发生的可能性、其后果的严重程度以及当前控制措施的有效性，从而优先采取改进措施以降低风险。其核心目的在于预防失效的发生，而非事后追溯。它是一种“事前”的风险管理工具，旨在将潜在问题消灭在萌芽状态，从而提高产品或过程的可靠性、安全性，并降低成本。

强调“团队合作”的重要性体现在：FMEA的有效实施绝非一人之功。一个多元化的团队，通常包括设计、制造、质量、采购、服务、甚至客户代表等，能够从不同视角审视问题。不同专业背景的成员带来各异的经验和知识，有助于更全面地识别潜在失效模式及其影响，更准确地评估风险等级，并共同研讨出更切实可行的改进措施。这种集体智慧能有效避免个人认知的局限性，确保FMEA分析的广度与深度，提升分析结果的客观性与准确性。

试题2：

FMEA分析中，常提及“失效模式”与“失效影响”。请清晰界定这两个术语，并举例说明二者之间的区别与联系。

解析：

“失效模式”指的是产品、过程或服务不能满足其预期功能的具体表现形式。它回答了“什么地方可能出错？”或“会以何种方式失效？”的问题。例如，对于一个简单的塑料卡扣，其失效模式可能包括“卡扣断裂”、“卡扣变形无法扣合”或“扣合力不足易松脱”。

“失效影响”则是指某一特定失效模式发生后，对产品功能、性能、安全性、可靠性，以及对用户、下游过程、环境等所造成的后果。它回答了“这个失效会带来什么问题？”的问题。同样以“卡扣断裂”为例，其对用户的直接影响可能是“部件无法装配”或“装配后易脱落”，进而可能导致“产品功能丧失”，若该部件涉及安全，甚至可能引发“安全隐患”。

二者的联系在于：失效模式是产生失效影响的直接原因，失效影响是失效模式发生后的结果。在FMEA分析中，识别失效模式是基础，而分析其失效影响则是评估风险、确定改进优先级的关键依据。

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第二部分：FMEA分析步骤与方法应用

试题3：

在FMEA分析的“潜在失效原因/机理分析”步骤中，团队常常会遇到难以深入挖掘根本原因的情况。请列举至少两种有助于团队有效识别和分析潜在失效原因的工具或方法，并简述其基本思路。

解析：

在FMEA分析中，深入且准确地识别潜在失效原因是至关重要的环节，这直接影响后续风险评估与改进措施的有效性。以下是两种常用的工具与方法：

1.鱼骨图（因果图/石川图）：

*基本思路：鱼骨图是一种将问题（结果）与可能导致其发生的各类因素（原因）进行关联分析的图形化工具。其形状如鱼骨，鱼头代表失效模式（结果），主骨代表主要的原因类别（如人、机、料、法、环、测等，即“5M1E”），子骨和孙骨则代表各主要类别下的具体原因因素。团队通过头脑风暴，围绕失效模式，从各个主要类别出发，层层深入，探寻可能的具体原因，直至找到可采取措施的根本原因为止。这种方法有助于系统地梳理思路，避免遗漏，并能直观地展示原因之间的层次关系。

2.“5个为什么”（5Whys）：

*基本思路：“5个为什么”是一种通过连续追问“为什么”来挖掘问题根本原因的简单而有效的方法。当识别出一个潜在的失效原因时，并非就此止步，而是接着问“为什么会出现这个原因？”，对得到的答案再问“为什么？”，如此反复，通常追问5次左右（次数并非绝对，以找到根本原因为准），便能穿透表层原因，触及问题的核心。例如，若失效模式是“设备停机”，第一个为什么可能是“电机过热”，第二个为什么“润滑不足”，第三个为什么“润滑油管路堵塞”，第四个为什么“过滤器失效”，第五个为什么“未按规定周期更换过滤器”。通过这种方式，团队能够避免仅停留在表面现象，找到真正需要解决的根本问题。

此外，故障树分析（FTA）、头脑风暴法、过程流程图分析等也是FMEA中常用的辅助识别原因的工具。选择何种工具取决于具体的分析对象和团队的熟悉程度，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，