2025年导游资格证地方导游基础卷知识点强化训练卷.docxVIP

2025年导游资格证地方导游基础卷知识点强化训练卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于谁？()

A.人民

B.政府

C.领导

D.党

2.下列哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.休息权

D.反馈权

3.导游人员应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息，不得做什么？()

A.故意隐瞒真实情况

B.故意夸大旅游项目

C.提供虚假旅游产品信息

D.以上都是

4.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴什么？()

A.导游证

B.工作证

C.身份证

D.通行证

5.以下哪项不属于导游人员的职责范围？()

A.保障旅游者的人身和财产安全

B.维护国家利益和民族尊严

C.提供旅游咨询服务

D.审查旅游者的旅游行为

6.我国现行的旅游行业管理法规体系中，哪部法规是最高层次的法规？()

A.《导游人员管理条例》

B.《旅行社条例》

C.《旅游法》

D.《旅游行业标准》

7.导游人员在进行导游讲解时，应当遵循哪项原则？()

A.严肃性原则

B.实用性原则

C.生动性原则

D.创新性原则

8.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.维护旅游者的合法权益

B.遵守职业道德

C.为旅游者提供优质服务

D.监督旅游者的行为

9.根据《导游人员管理条例》，导游人员在进行导游活动时，不得什么？()

A.谎言或欺诈

B.损害国家利益和民族尊严

C.贪污受贿

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是导游人员应具备的基本素质？()

A.热爱祖国，遵纪守法

B.熟悉业务，有良好的业务水平

C.具备较强的沟通能力

D.爱岗敬业，有良好的职业道德

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者应当承担哪些责任？()

A.保障旅游者的人身和财产安全

B.提供真实、准确、完整的旅游信息

C.遵守社会公德，尊重旅游者的人格尊严

D.承担旅游者意外事故的责任

12.导游在讲解时，如何处理与旅游者的关系？()

A.尊重旅游者，平等对待

B.积极沟通，建立良好关系

C.保持独立，不受旅游者影响

D.适当引导，避免冲突

13.以下哪些是导游在接待团队时应注意的事项？()

A.认真核对团队名单和团员信息

B.确保旅游团的行程安排符合规定

C.提前了解旅游团的特点和需求

D.注意旅游团的动态，及时处理问题

14.导游在讲解时，如何运用语言艺术？()

A.运用生动形象的语言

B.掌握适当的语速和语调

C.注重语言的逻辑性和连贯性

D.适时运用幽默和比喻

三、填空题(共5题)

15.我国《旅游法》规定，旅游经营者应当依法履行包价旅游合同的义务，保证旅游者人身、财产安全，提供什么服务？

16.导游在讲解时，如遇旅游者提问，应如何回答？

17.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴什么？

18.导游人员在接待旅游团时，首先要做的核对工作是什么？

19.导游人员在讲解时，应如何处理与旅游者的关系？

四、判断题(共5题)

20.导游人员在讲解时，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

21.旅游者有权要求导游人员提供超出旅游合同约定的服务。()

A.正确B.错误

22.导游人员在讲解时，可以随意发表个人观点，不受任何限制。()

A.正确B.错误

23.导游人员在遇到旅游者违反旅游合同的行为时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

24.旅游经营者对旅游者的人身安全负有完全责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明导游人员在接待旅游团时应遵循的基本原则。

26.导游人员在讲解时，如何处理与旅游者的互动关系？

27.在遇到旅游者投诉时，导游人员应如何处理？

28.请说明导游人员在讲解时，如何运用情景教学法。

29.在旅游过程中，导游人员如何确保旅游者的安全？

2025年导游资格证地方导游基础卷知识点强化训练卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】根据我国宪法，国家的一切权力属于人民。

2.【答案】C

【解析】休