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2025年导游资格地方导基精讲考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国现行的《导游人员管理条例》是在哪一年颁布的？()

A.1999年

B.2001年

C.2002年

D.2003年

2.下列哪项不属于导游服务的基本原则？()

A.客户至上原则

B.服务第一原则

C.以人为本原则

D.利益最大化原则

3.以下哪个地方被称为中国的长城博物馆？()

A.山海关

B.居庸关

C.嘉峪关

D.八达岭

4.我国第一个国家公园是哪个？()

A.黄山国家公园

B.武夷山国家公园

C.三江源国家公园

D.白山国家公园

5.在导游服务中，五心服务指的是哪五个方面？()

A.热心、耐心、细心、爱心、责任心

B.爱心、耐心、细心、恒心、信心

C.热心、细心、耐心、爱心、责任心

D.耐心、热心、细心、爱心、责任心

6.以下哪个地方被称为中国的茶叶之乡？()

A.西湖

B.福州

C.武夷山

D.黄山

7.我国第一个世界自然遗产是哪个？()

A.长城

B.故宫

C.武夷山

D.黄山

8.在导游服务中，三情服务指的是哪三个方面？()

A.知情、热情、亲情

B.知情、热情、耐心

C.知情、热情、细心

D.知情、耐心、细心

9.我国现存最大的佛教石窟是哪个？()

A.龙门石窟

B.麦积山石窟

C.敦煌莫高窟

D.云冈石窟

10.在导游服务中，三勤服务指的是哪三个方面？()

A.脚勤、嘴勤、手勤

B.脚勤、眼勤、手勤

C.脚勤、嘴勤、眼勤

D.脚勤、眼勤、嘴勤

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国著名的四大佛教名山？()

A.五台山

B.峨眉山

C.普陀山

D.九华山

E.雁荡山

12.以下哪些是中国历史文化名城？()

A.北京

B.上海

C.西安

D.南京

E.杭州

13.以下哪些是中国的世界自然遗产地？()

A.黄山

B.武夷山

C.张家界

D.敦煌莫高窟

E.故宫

14.以下哪些是中国著名的风景名胜区？()

A.西湖

B.桂林山水

C.张家界

D.长白山

E.黄果树瀑布

15.以下哪些是中国著名的旅游节庆活动？()

A.上海国际旅游度假区

B.西安古城墙国际旅游节

C.桂林国际旅游节

D.成都国际美食节

E.北京国际电影节

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，必须经依法取得导游证，并与旅行社签订劳动合同。

17.我国第一个国家公园是2017年成立的，名为______。

18.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和______。

19.世界文化遗产是指从历史、艺术、科学的角度来看，具有突出的普遍价值的自然景观和人类创造的______。

20.导游人员在进行导游活动时，应当遵守职业道德，维护旅游者的合法权益，不得诱导或______旅游者消费。

四、判断题(共5题)

21.导游人员的职业道德要求导游人员必须保持中立，不得对旅游者进行任何形式的评价或推荐。()

A.正确B.错误

22.世界自然遗产地仅限于自然景观，不包括人文景观。()

A.正确B.错误

23.导游人员在进行导游活动时，可以随意更改旅游行程安排。()

A.正确B.错误

24.我国所有历史文化遗产均已被列入世界遗产名录。()

A.正确B.错误

25.导游人员在遇到旅游者提出不合理要求时，可以拒绝提供服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游人员在服务过程中应当遵循的“五心服务”原则。

27.为什么说“三情服务”是导游服务中非常重要的一环？

28.请解释导游人员在面对突发事件时的应对原则。

29.简述导游人员如何进行有效的讲解，以提升游客的旅游体验。

30.请说明导游人员如何维护旅游者的合法权益。

2025年导游资格地方导基精讲考试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】《导游人员管理条例》于2001年颁布，旨在规范导游人员从业行为，保障旅游者和导游人员的合法权益。

2.【答案】D

【解析】导游服务的基本原则包括客