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服务员年终工作总结2（7篇）

服务员年终工作总结篇1

这一年来的工作当中我觉得自我还是做的不错的，作一名服

务员，我深刻的意识到了这一点，这方面而言，我确实需要更加努

力的去做好自我分内的事情，做服务工作我感觉很开心，每次得到

顾客的微笑我都觉得这是认可，对我服务的认可，我感觉十分的好,

一年的时间过去了，我确实还是在这个过程当中得到了很大的提高,

我也必须会更加努力的去做好自我的本职工作，对于这一年来的跟

着我也总结一下。

经过自我的努力，我也看清楚了很多，确实这对我而言是一个

十分大的提高，我会继续认真的去规划好的，在这方面我有着十分

明确的规划，我必须会让自我做的更好，做这份工作服务质量是应

当要落实好的，我一向都感觉在这个过程当中我比较努力，我清楚

的意识到了这一点，在这一点上头我也在不断的提高自我的本事，

我也能够在这方面有着十分明确的规划，我必须会让自我做的更好

的，做服务工作这是我要去维持下去的，这一年来我感觉在—酒店

那里，十分的充实，我也认真的把自我的工作做好了，我明白不管

是在什么时候都应当要努力维持下去的，这是我应当要有的态度。

一年的时间过去了，我也期望能够得到更多的认可，做服务工

作，我每一天认真的规划好自我，我渴望得到更多的锻炼，这一点

是我应当要清楚的，期望能够够在以后的学习当中坚持去搞好这一

点，我也会坚持去做好这些分内的事情，成一名优秀的服务员，

我这也是我一向都在努力的方向，虽然过去的一年当中也是出现了

一些问题，在工作当中感受到了必须的压力，可是我觉得化压力

动力这是有道理的，本着一个高质量服务的原则，我应当要对得起

自我的这份工作，这也是我应当要去努力的方向，此刻包括未来，

这些都是应当要履行好的职责，我必须会让自我继续维持下去，这

也在学习当中应当要有的态度，我感觉这样的方式是十分有意义的,

坚持去做好服务工作，这是绝对是要去做好的。

当然我明白我在平时的工作当中，有一些做的不够好的地方，

我也必须会继续努力去规划好自我的工作，我也相信我能够获得更

大的提高，在这方面努力完成的更好，此刻我也感觉十分的有意义,

期望能够学习到更好的服务技巧，成更加优秀的服务人员。

服务员年终工作总结篇2

一转眼一年的时间飞快就过去了，我也成了自己从来没想过

会成的服务员。在刚刚毕业的这一年我很是迷茫，最后也算是命

运使然来到了这里工作。既然工作了，那就要认真负责的工作，通

过我这一年的努力，我也熟练了餐厅的各项工作。我一开始也认

做一个服务员很容易，后来实际工作之后发现好像并没有那么轻松,

不单单是身体还有精神上的劳累。但这一年的时间我也都坚持了下

来，还是挺佩服自己的，下面就这一年做简略工作总结：

一、态度上

在一开始我是很看不起这个工作的，难度低，工资低，觉得服

务员这种丢人。但是后面自己也正式工作了，也想对得起餐厅给我

的这份工作，虽然这种工作很容易，但我还是要认真做的，这是责

任的问题。但是等我刚刚工作的时候发现事实好像并没有那么简单,

做一个服务员好像也挺难的。我在刚刚开始的时候犯下过很多错误,

没有记住台号，在刚刚上班的时候上菜经常上错，也经常拿错菜，

但我都认为这只是我不够熟练而已，等多上几次菜就都知道了。但

是等我记台号，记菜了之后我又遇到了新的问题，因为把我传

菜的位置变成了在餐厅门口带位。就是把顾客带到他们应该去的位