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2025年导游资格证考试综合知识问答题库及答案(共360题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不是中国世界遗产名录中的文化景观？()

A.黄山

B.敦煌莫高窟

C.西湖

D.洛阳龙门石窟

2.在《中华人民共和国旅游法》中，旅游者对旅游经营者提供服务有异议的，可以通过下列哪种途径提出？()

A.直接向旅游经营者提出

B.向旅游行政管理部门投诉

C.通过消费者协会调解

D.以上都是

3.下列哪项不属于旅游者权利的范畴？()

A.获得旅游经营者的真实信息

B.要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游服务

C.自由选择旅游目的地和线路

D.要求旅游经营者退还已支付的全部费用

4.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴下列哪种标志？()

A.导游证

B.导游旗

C.导游帽

D.导游徽章

5.在旅游过程中，如果发生旅游者人身安全受到威胁的情况，导游人员应当如何处理？()

A.立即向旅游者解释情况，等待处理

B.立即采取必要措施保护旅游者安全，并立即报告

C.暂时保持沉默，避免引起恐慌

D.建议旅游者自行解决问题

6.在导游活动中，下列哪种行为是不允许的？()

A.向旅游者介绍旅游目的地的风土人情

B.向旅游者推荐旅游纪念品

C.未经旅游者同意，擅自改变旅游行程

D.帮助旅游者解决旅行中的困难

7.下列哪种情况不属于旅游投诉的范围？()

A.导游服务不规范的投诉

B.旅游服务质量不达标的投诉

C.旅游者个人财产丢失的投诉

D.旅游者个人情绪不满的投诉

8.在旅游活动中，如果旅游者患有传染性疾病，导游人员应当如何处理？()

A.强制旅游者隔离治疗

B.立即向旅游者说明情况，建议其就医

C.隐藏旅游者的病情，避免引起恐慌

D.要求旅游者立即退出旅游团

9.在旅游过程中，下列哪种行为是不道德的？()

A.向旅游者介绍当地的风土人情

B.推荐旅游者购买当地特产

C.勾结商家欺诈旅游者

D.帮助旅游者解决旅行中的困难

10.根据《导游人员管理条例》，导游人员的最高学历应当达到下列哪个要求？()

A.高中以上

B.大专以上

C.本科以上

D.研究生以上

二、多选题(共5题)

11.下列哪些属于世界自然遗产名录中的中国世界遗产？()

A.黄山

B.敦煌莫高窟

C.九寨沟

D.平遥古城

12.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者应当履行下列哪些义务？()

A.提供真实、准确的旅游信息

B.保障旅游者的人身、财产安全

C.合法经营，诚信服务

D.为旅游者提供餐饮、住宿等服务

13.导游人员在讲解时，应当遵循以下哪些原则？()

A.客观性原则

B.实用性原则

C.科学性原则

D.生动性原则

14.在旅游过程中，以下哪些行为属于旅游者应遵守的道德规范？()

A.尊重当地风俗习惯

B.爱护旅游资源和环境

C.遵守旅游秩序，尊重其他游客

D.积极参与旅游活动

15.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，不得有以下哪些行为？()

A.从事违法活动

B.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品

C.擅自增加或者减少旅游项目

D.拒绝旅游者的正常要求

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社在组织团队出境旅游时，应当为旅游者办理______。

17.导游人员进行导游活动时，必须佩戴______，表明其身份。

18.世界遗产委员会是联合国教科文组织下属的负责世界遗产保护工作的机构，其总部设在______。

19.旅游者在旅游过程中，若发生人身伤害，旅行社应当______。

20.导游人员在讲解时，应遵循的“三为主”原则是指______。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在带团过程中，可以向旅游者推荐并销售旅游纪念品。()

A.正确B.错误

22.旅游者对旅游服务有异议时，可以直接向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

23.在旅游过程中，如果旅游者因个人原因需要提前离开旅游团，导游人员不得收取任何费用。()

A.正确B.错误

24.世界遗产是指具有科学、艺术、历史价值的自然景观和人类历史遗产。()

A.正确B.错误

25.导游人员在讲解时，可以随意改变旅游行程，以适应旅游者的需求。()

A