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2025年导游资格全国导基真题必练试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于旅游法的基本原则？()

A.保障旅游者权益原则

B.公平竞争原则

C.保护环境原则

D.旅游开发与保护相结合原则

2.世界遗产名录由哪个国际组织管理？()

A.联合国教科文组织

B.世界旅游组织

C.国际奥委会

D.世界贸易组织

3.旅行社在经营过程中，下列哪项行为是合法的？()

A.擅自改变旅游行程

B.未经旅游者同意，增加购物次数

C.提供符合合同约定的服务

D.强迫旅游者参加自费项目

4.旅游者对旅游服务有异议时，应首先向谁提出？()

A.旅行社

B.旅游管理部门

C.旅游者协会

D.新闻媒体

5.下列哪项不属于旅游安全的内容？()

A.交通安全

B.食品安全

C.环境保护

D.住宿安全

6.旅行社在组织团队旅游时，下列哪项是必须的？()

A.提供导游服务

B.购买旅游意外保险

C.提供旅游车辆

D.提供住宿服务

7.旅游者因旅行社原因造成人身伤害，旅行社应承担什么责任？()

A.赔偿损失

B.赔偿医疗费

C.赔偿误工费

D.以上都是

8.旅游者在旅游过程中，下列哪项行为是不合法的？()

A.遵守旅游景点的规定

B.随意涂鸦景点设施

C.尊重当地风俗习惯

D.保护环境

9.下列哪项不属于旅游者的权利？()

A.了解旅游行程安排

B.选择旅游产品

C.获得导游服务

D.随意改变旅游行程

二、多选题(共5题)

10.旅游合同的主要内容包括哪些？()

A.旅游行程安排

B.旅游费用及支付方式

C.旅行社的义务

D.旅游者的权利

E.旅游意外保险

11.旅游者在旅游过程中应遵守哪些行为规范？()

A.遵守法律法规

B.尊重当地风俗习惯

C.保护环境

D.维护社会秩序

E.随意涂鸦景点设施

12.旅行社在处理旅游者投诉时应注意哪些事项？()

A.认真倾听旅游者的投诉

B.及时处理旅游者的合理诉求

C.保持礼貌和耐心

D.避免与旅游者发生争执

E.不承担无责任的赔偿

13.世界遗产的评选标准主要包括哪些方面？()

A.自然价值

B.文化价值

C.科学价值

D.社会价值

E.经济价值

14.旅游市场营销的四大要素包括哪些？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

E.人员

三、填空题(共5题)

15.旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游，应当选择具有出境旅游业务经营许可的旅行社，并签订书面旅游合同。

16.世界遗产分为世界文化遗产、世界自然遗产和世界文化与自然双重遗产三类。

17.旅游者有权要求旅行社按照约定提供导游服务，旅行社不得要求旅游者支付导游服务费用。

18.旅游者在旅游活动中应当遵守旅游景点的规定，尊重当地风俗习惯，保护环境，维护社会秩序。

19.旅行社应当依法对旅游者进行安全教育，告知旅游者不得参加可能危及人身安全的旅游项目。

四、判断题(共5题)

20.旅行社在旅游行程中可以随意更改旅游行程安排。()

A.正确B.错误

21.旅游者有权要求旅行社提供免费餐饮服务。()

A.正确B.错误

22.旅游者因旅行社原因造成人身伤害，旅行社无需承担赔偿责任。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求旅行社退还未使用的旅游服务费用。()

A.正确B.错误

24.旅行社在组织旅游活动时，无需考虑旅游者的年龄和健康状况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述旅游法对旅行社的经营行为有哪些规定？

26.如何界定世界遗产？

27.旅游者有哪些权利和责任？

28.如何处理旅游者投诉？

29.旅游市场营销的主要策略有哪些？

2025年导游资格全国导基真题必练试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】旅游法的基本原则包括保障旅游者权益、保护环境、旅游开发与保护相结合等，而公平竞争原则不属于旅游法的基本原则。

2.【答案】A

【解析】世界遗产名录由联合国教科文组织管理，旨在保护具有特殊文化、自然价值的遗产。

3.【答案】C

【解析】旅行社应提供符合合同约定的服务，这是合法的经营行为。擅自改变旅游行程、