2026年及未来5年市场数据中国医疗保健客户关系管理(CRM)行业市场前景预测及投资价值评估分析报告.docx

研究报告

PAGE

1-

2026年及未来5年市场数据中国医疗保健客户关系管理(CRM)行业市场前景预测及投资价值评估分析报告

第一章市场概述

1.1行业背景

(1)中国医疗保健客户关系管理（CRM）行业自20世纪90年代以来，随着信息技术的快速发展和医疗行业对服务质量的重视，逐渐从单纯的销售支持系统发展成为一个综合性的服务管理平台。在这一过程中，医疗保健CRM行业市场规模持续扩大，行业结构不断优化，为医疗机构提供了全方位的客户关系管理解决方案。据《中国医疗保健CRM市场调研报告》显示，2019年中国医疗保健CRM市场规模约为100亿元人民币，预计到2026年将突破300