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网店客户忠诚度提升策略研究.docxVIP

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  • 2024-07-24 发布于广东
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网店客户忠诚度提升策略研究.docx

    北京理工大学现代远程（继续）教育学院毕业设计(论文)

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    网店客户忠诚度提升策略研究

    摘要

    一个企业是如何建立较高的客户忠诚度并长时间维持客户忠诚度稳定一直都是市场营销理论界及企业界最为关心的一点，伴随着飞速发展同时竞争日益激烈的商业市场竞争以及企业争夺客户的成本日益提高的情况下，市场营销学者更加迫切的想研究出有关顾客忠诚度与其有关联的因素。近年来，网络虚拟交易发展迅速，不少企业纷纷尝试网络营销，这也为顾客忠诚度是如何形成的提供了一个全新的视角。根据中国互联网信息中心近期的一次调查可知，搜索引擎、各种平台的论坛、电脑游戏、手游、小红书等等都成为消费者频

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