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2025年图书管理员国家职业技能考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.图书分类中，马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论等属于哪个类别？()

A.自然科学

B.社会科学

C.文学艺术

D.哲学宗教

2.图书馆中，用于存放珍贵文献的专门设施通常称为？()

A.开放书库

B.封闭书库

C.珍贵文献室

D.读者自选区

3.图书编目中，索书号是按照什么原则编排的？()

A.作者姓氏字母顺序

B.书名首字拼音顺序

C.分类号顺序

D.出版社名称

4.图书馆中，读者借阅图书时，应遵守的规则不包括以下哪项？()

A.不得在书上涂写、圈点

B.不得将图书借出馆外

C.不得将图书借给他人

D.不得在图书馆内大声喧哗

5.图书馆工作人员在处理读者投诉时应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.坦诚接受，不回避问题

B.积极沟通，寻求解决方案

C.严厉指责，快速结束投诉

D.尊重读者，保持礼貌

6.图书馆自动化系统中，用于管理图书借阅信息的模块通常称为？()

A.图书编目系统

B.读者管理系统

C.财务管理系统

D.安全监控系统

7.图书馆中，为了方便读者查找图书，通常会设置哪些类型的检索工具？()

A.分类目录

B.书名目录

C.作者目录

D.以上都是

8.图书管理员在整理书架时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.按分类号顺序排列

B.按书名拼音顺序排列

C.按出版社名称排列

D.按出版日期排列

9.图书馆中，用于存放期刊的专门区域通常称为？()

A.期刊阅览区

B.期刊存储室

C.期刊借阅区

D.期刊资料室

10.图书管理员在处理读者咨询时，应具备哪些基本素质？()

A.耐心细致，善于沟通

B.熟悉图书知识，了解读者需求

C.熟练掌握图书馆自动化系统

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.图书馆在进行文献资源采购时，应考虑以下哪些因素？()

A.读者的需求

B.图书馆的馆藏结构

C.图书的出版质量

D.图书的价格

E.图书的版权问题

12.图书分类中，以下哪些属于社会科学的范畴？()

A.哲学

B.经济学

C.历史

D.数学

E.物理学

13.图书馆中，以下哪些行为是违反图书馆规定的？()

A.在图书馆内大声喧哗

B.将图书借出馆外

C.在书上随意涂写

D.私自将图书馆设备带回家

E.未经许可进入闭架书库

14.图书馆自动化系统中，以下哪些功能是读者管理系统必须具备的？()

A.读者注册与信息管理

B.图书借阅与归还管理

C.超期罚款与逾期提醒

D.读者预约与续借服务

E.读者评价与反馈收集

15.图书馆工作人员在处理读者投诉时应注意以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.诚恳道歉，表示理解

C.积极寻求解决方案

D.记录投诉内容，以便后续处理

E.尊重读者，维护图书馆形象

三、填空题(共5题)

16.图书分类中，马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论等属于_________类别。

17.图书馆自动化系统中，用于管理图书借阅信息的模块通常称为_________。

18.图书编目中，为了方便读者查找图书，索书号通常是按照_________编排的。

19.图书馆中，用于存放珍贵文献的专门设施通常称为_________。

20.图书管理员在处理读者投诉时，应首先_________，以便全面了解问题。

四、判断题(共5题)

21.图书馆的自动化系统可以完全取代人工操作。()

A.正确B.错误

22.图书分类号是按照书名首字母顺序编排的。()

A.正确B.错误

23.图书馆的文献资源只能通过借阅方式获取。()

A.正确B.错误

24.图书管理员在处理读者投诉时，可以不予理会。()

A.正确B.错误

25.图书馆的珍贵文献可以随意借出馆外。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆自动化系统的主要功能。

27.如何确保图书馆文献资源的质量和数量？

28.图书管理员在处理读者投诉时应遵循哪些原则？

29.请说明图书馆文献资源分类的依据和意义。

30.图书管理员在开展读者服务工作时应注意哪些问题？

2025年图书管理员国家职