5.2商业模式的设计-5.2.2商业模式设计的一般过程.pptxVIP

《大学生创新创业基础》第五章商业模式设计与创新5.2.2商业模式设计的一般过程

商业模式的设计-商业模式设计的一般过程(一)分析并确定目标客户确定真实的客户是谁客户群体的重要特征是什么

①对客户群体的大体理解：客户的:年龄段性别婚姻状态居住地区收入水平兴趣消费习惯…商业模式的设计-商业模式设计的一般过程

②获得客户对需求的详细问题：创业者对客户某项需求满足或者获取过程中的问题进行详细的询问并列出来，然后提出解决方案商业模式的设计-商业模式设计的一般过程

③确定客户的最重要问题：创业者对合适的客户群体进行调研或者深入访谈，确定每一个客户的问题是否真实的存在要求：调研或者深入访谈的对象，最少要有3人，最好能够达到20—30人商业模式的设计-商业模式设计的一般过程

④调查市场的规模和发展趋势:市场规模同类产品竞争态势企业上下游关系是否融洽即将推出的产品类似的产品即将被创业者推出的产品取代的产品在市场上的表现是否可能对新创企业进入该领域进行反击商业模式的设计-商业模式设计的一般过程

（二）定义并检验价值主张利用头脑风暴法思考可能的价值主张，并需要进一步检验是否得到客户、合作伙伴等利益相关者的认可商业模式的设计-商业模式设计的一般过程

在某一特定期间可以让客户看到所提供的附加价值，让合作伙伴得到价值创造商业模式的设计-商业模式设计的一般过程定义并检验价值主张-真实性1

利益相关者所期望价值的三个层次：解决目前的问题解决竞争者无法解决的问题满足未来发展的需要商业模式的设计-商业模式设计的一般过程定义并检验价值主张-真实性1

价值主张可以执行、可评估效果，最好的价值主张是竞争者没有办法提供的,这样的价值才符合多数利益相关者的期望和认同商业模式的设计-商业模式设计的一般过程定义并检验价值主张-可行性2

定义价值主张之前：深入研究利益相关者的需求、当前满足情形、不满意原因、合作基础等，据此开发和利益相关者息息相关的产品和服务商业模式的设计-商业模式设计的一般过程定义并检验价值主张-关联性3

01第一步：确认商业模式所有的营业收入来源，了解商业模式如何创造营业收入及营业收入模式是什么“价格×销售量”营业收入模式（三）设计营业收入模式商业模式的设计-商业模式设计的一般过程

低成本的商业模式：目标价格的制定是设计营业收入模式的关键点溢价商业模式：价格可能是需要传递独特价值主张所需的资源成本（三）设计营业收入模式商业模式的设计-商业模式设计的一般过程

（三）设计营业收入模式商业模式的设计-商业模式设计的一般过程利润由营业收入模式及成本结构决定，利润仅仅是检验所设计的商业模式是否可行的一个指标商业模式设计的目的,不仅仅是获取利润,而且要通过利润构建企业发展平台

关键活动：创业团队必须去做的事情公司连产品都还没有,开发产品就是关键活动产品开发后：市场测试,优化产品与市场的匹配度等问题是关键活动商业模式的设计-商业模式设计的关键流程关键活动1

商业模式实施所需要的资源类型和数量等案例提供快餐的饭店、负责配送的人员外卖的在线平台系统-关键资源：商业模式的设计-商业模式设计的关键流程关键资源2

商业模式的设计-商业模式设计的关键流程关键伙伴3给创业者和创业企业提供关键资源的合作伙伴