数字化转型背景下多式联运供应链协同机制研究.docx

研究报告

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数字化转型背景下多式联运供应链协同机制研究

一、数字化转型背景概述

1.1数字化转型的内涵与特征

(1)数字化转型是指企业通过利用数字技术和数据资源，对传统的业务流程、组织架构、管理方式等进行全面创新和优化，从而提升企业竞争力、效率和客户满意度。这一转型过程不仅包括技术创新，更强调企业文化和组织管理的变革。据《麦肯锡全球研究院》报告显示，数字化转型成功的组织相比未转型的组织，其收入增长率高出约40%，员工生产力高出约50%。

(2)数字化转型的特征主要体现在以下几个方面：一是以客户为中心，通过收集和分析客户数据，提供更加个性化和定制化的产品和服务