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2025年导游证考试题库(附答案)

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.旅游者有权要求旅行社提供真实、准确的旅游信息

B.旅游者有权要求旅行社提供安全、卫生的旅游服务

C.旅游者有权拒绝旅游经营者强制购物

D.旅游者有权在旅游活动中自由拍照

2.以下哪个不属于旅行社质量保证金的范围？()

A.旅行社因旅游者个人原因造成的财产损失

B.旅行社违反旅游法规定被罚款

C.旅行社因旅游者个人原因造成的违约责任

D.旅行社因旅游者个人原因造成的意外伤害

3.下列哪种情况下，旅行社不需要垫付紧急救助费用？()

A.旅游者生病需要紧急救治

B.旅游者因意外事故受伤需要紧急救治

C.旅游者因自然灾害被困需要紧急救治

D.旅游者因误食异物需要紧急救治

4.根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者的人身权利？()

A.旅游者有权要求旅游服务符合人身安全、财产安全的要求

B.旅游者有权要求旅游服务符合卫生标准

C.旅游者有权要求旅游服务符合环境保护的要求

D.旅游者有权要求旅游服务符合社会主义核心价值观

5.旅行社在旅游者行程中发生意外情况，应如何处理？()

A.立即终止行程，安排旅游者返回出发地

B.安排旅游者继续行程，自行解决意外情况

C.立即启动应急预案，协助旅游者解决意外情况

D.延长行程时间，等待意外情况解决

6.以下哪项不属于旅行社的合同解除条件？()

A.旅游者单方面要求解除合同

B.旅游者未按时支付旅游费用

C.旅游者违反旅游行程安排

D.旅行社无法提供合同约定的旅游服务

7.旅行社在接待旅游团队时，应如何处理旅游者提出的投诉？()

A.直接拒绝处理，告知旅游者自行解决问题

B.忽略投诉，继续提供服务

C.认真倾听，记录投诉内容，积极处理

D.拒绝承担责任，推诿至其他部门

8.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在经营过程中，应遵守哪些原则？()

A.公平竞争、诚实信用

B.安全第一、服务至上

C.以赢利为唯一目的

D.追求规模、忽视质量

9.旅游者在旅行过程中，如遇到紧急情况，应首先联系谁？()

A.当地旅游管理部门

B.旅行社导游

C.当地居民

D.旅行社负责人

10.以下哪种情况不属于旅行社应当承担的赔偿责任？()

A.旅游者因旅行社安排的交通工具发生事故受伤

B.旅游者因旅行社安排的住宿环境不卫生生病

C.旅游者因旅行社导游服务态度恶劣造成心理创伤

D.旅游者因自身原因造成的意外伤害

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在经营活动中应遵守以下哪些原则？()

A.公平竞争

B.诚信经营

C.保护旅游者合法权益

D.维护旅游市场秩序

E.追求最大利润

12.以下哪些属于旅游者的人身权利？()

A.生命健康权

B.安全权

C.自由权

D.财产权

E.荣誉权

13.以下哪些行为属于旅行社的违法行为？()

A.强迫旅游者购物

B.提供虚假旅游信息

C.未按规定缴纳旅游服务质量保证金

D.拖欠旅游者服务费用

E.未经许可经营出境旅游业务

14.旅游者在旅行过程中，以下哪些情况可以要求旅行社承担赔偿责任？()

A.旅游者因旅行社安排的交通工具发生事故受伤

B.旅游者因旅行社安排的住宿环境不卫生生病

C.旅游者因旅行社导游服务态度恶劣造成心理创伤

D.旅游者因自身原因造成的意外伤害

E.旅游者因旅行社未提供合同约定的服务

15.旅行社在组织团队旅游时，应当提供哪些服务？()

A.确保旅游行程的安全和舒适

B.提供真实、准确的旅游信息

C.提供符合标准的旅游设施和服务

D.帮助旅游者解决旅途中的问题

E.追求最大利润

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当在旅游行程中为旅游者提供__、__、__等必要的旅游服务。

17.__是旅游者的人身权利，旅行社应当保障旅游者在旅游活动中的安全。

18.旅行社应当自成立之日起__日内向工商行政管理部门申请设立登记，领取营业执照。

19.旅游者有权要求旅行社提供__、__、__等真实、准确的旅游信息。

20.旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当为旅游者办理__和__。

四、判断题(共5题)

21.旅行社在经营过程中，可以不提供真实、准确的旅游信息给旅游者。()

A.正确B.错误

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