山西农业大学《零售学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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山西农业大学

《零售学》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在国际市场营销的政治法律环境中，以下哪种情况可能对企业的营销活动构成障碍？（）

A.目标市场国家的贸易壁垒降低B.目标市场国家的法律法规稳定透明C.目标市场国家的政治局势动荡D.目标市场国家与本国签订了自由贸易协定

2、在品牌传播中，社交媒体的兴起为企业提供了新的营销渠道。以下关于社交媒体营销的特点，哪一项描述不准确？（）

A.互动性强，能够及时获得消费者反馈

B.传播范围广，能够迅速提升品牌知名度

C.营销成本低，效果易于衡量和评估

D.信息传播完全可控，不会出现负面舆情

3、在市场调研中，观察法是一种常用的收集数据的方法。以下哪种情况不太适合使用观察法？（）

A.研究消费者在超市中的购物行为

B.了解竞争对手店铺的客流量

C.探究消费者对某一品牌的态度和偏好

D.观察交通路口的人流量和车辆类型

4、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场。以下哪种目标市场选择模式风险最大？（）

A.产品专业化

B.市场专业化

C.选择专业化

D.全面进入

5、对于目标市场营销战略，以下关于市场细分、目标市场选择和市场定位的步骤和方法，哪一项是正确的？（）

A.企业应先进行市场定位，再选择目标市场，最后进行市场细分

B.市场细分是基于消费者需求的差异，目标市场选择要考虑企业的资源和能力，市场定位则是确定企业在目标市场中的独特形象

C.目标市场营销战略的制定是一次性的，不需要根据市场变化进行调整

D.企业可以随意选择目标市场，无需进行深入的分析和评估

6、对于市场营销中的文化差异对营销的影响，以下关于不同国家和地区文化价值观、消费习惯和营销策略调整，表述不准确的是（）

A.文化价值观影响消费观念B.消费习惯因文化而异C.无需根据文化差异调整营销策略D.了解文化差异有助于拓展国际市场

7、在促销活动策划中，确定促销目标是首要环节。以下哪个促销目标更侧重于长期效果？（）

A.短期内增加产品销量

B.提高品牌知名度和美誉度

C.清理库存，回笼资金

D.应对竞争对手的促销活动

8、在产品生命周期的导入期，企业通常面临较高的市场风险。以下哪种策略可以降低风险？（）

A.缓慢撇脂策略

B.快速渗透策略

C.缓慢渗透策略

D.以上策略均可

9、在市场细分的有效性评估中，可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性是重要的标准。对于一个以“喜欢户外运动的老年人”为细分市场的企业，以下哪个方面可能不符合有效性评估标准？（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性

10、关于市场营销中的整合营销传播，以下对于如何整合多种传播工具，如广告、公关、促销等，以实现传播效果最大化，理解不准确的是（）

A.明确传播目标B.统一传播信息C.各传播工具各自为政D.评估传播效果并调整策略

11、在品牌危机管理中，企业需要迅速有效地应对危机事件，保护品牌形象。对于一家被曝光产品质量问题的企业，以下哪种危机应对策略更能挽回消费者的信任？（）

A.立即召回问题产品，公开道歉B.否认问题，指责媒体报道不实C.沉默等待事件自然平息D.转移公众注意力，推出新产品

12、在市场调研中，问卷设计是获取有效数据的关键步骤。以下关于问卷设计原则的描述，哪一项是不准确的？（）

A.问题应简单明了，避免歧义B.问卷应尽量涵盖所有可能的问题C.问题的顺序应符合逻辑D.应考虑被调查者的回答能力和意愿

13、在市场营销战略的制定过程中，SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述，哪一项不准确？（）

A.帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁

B.可以为企业制定市场营销策略提供依据

C.只适用于大型企业，对中小企业作用不大

D.需要对企业内外部环境进行全面、系统的分析

14、在产品包装设计中，除了保护产品和方便运输外，还具有重要的营销功能。以下哪种包装设计策