团购销售话术.pptxVIP

汇报人：团购销售话术

-价格谈判技巧消除顾客犹豫个性化服务推荐促进决策话术售后及服务保障增加顾客信任使用技巧提升销售利用社交媒体平台应对常见异议目录增强购买动力强化团购氛围总结与感谢

Id价格谈判技巧

价格谈判技巧价格优势说明：团购价格已经是最优惠的，因为参与人数多，分摊了成本，就像批发比零售便宜一样01对比策略：可以帮顾客计算单独购买和团购的价格差异，用具体数字展示节省金额02附加价值：强调团购不仅价格优惠，还可能获得额外赠品或服务03

Id消除顾客犹豫

消除顾客犹豫展示已参与团购的人数，创造大家都在买的氛围从众心理引导计算犹豫不决可能导致的损失，如错过限时优惠或赠品错过成本提醒讲述其他顾客团购后的满意反馈和使用体验成功案例分享

Id突出团购独特价值

突出团购独特价值说明团购商品的特殊渠道或限量供应情况详细介绍团购专享的售后政策和质量保证强调团购可以加入专属社群，获得后续服务和交流机会社群优势限量稀缺性售后服务保障

Id个性化服务推荐

个性化服务推荐010302深入了解顾客需求：根据顾客需求，提供相应的团购产品或服务推荐针对性优惠政策：对于多次购买的顾客或大客户，可推荐长期合作政策贴心组合建议：结合不同商品特点，为顾客提供合适的搭配或组合建议

Id促进决策话术

促进决策话术010302限时优惠：利用限时团购的紧迫感，提醒顾客抓紧时间下单案例实证：分享之前团购的成功案例，让顾客对团购的信心增强简单明了的信息传达：清晰明了地介绍团购的商品信息、价格、时间等关键信息

Id售后及服务保障

售后及服务保障售后服务流程详细解释售后服务流程，让顾客知道在遇到问题时如何快速解决售后承诺明确告知顾客，在规定时间内可享受无理由退换货服务客户服务团队介绍专业的客户服务团队，为顾客提供及时、周到的服务

Id增加顾客信任

增加顾客信任展示来自以往顾客的积极评价和反馈，帮助建立信任真实反馈强调商家的良好信誉和资质，增加顾客对产品质量的信心商家信誉通过分享一些成功的团购案例，展示公司的实力和服务水平成功案例展示

Id使用技巧提升销售

使用技巧提升销售互动交流鼓励顾客提问或分享意见，增强销售过程中的互动性快速反应对于顾客的疑问或需求，销售人员要迅速作出反应并给予满意的答复灵活变通根据顾客需求和情况，灵活调整销售策略和话术，以满足顾客需求

Id利用社交媒体平台

利用社交媒体平台社交媒体宣传利用社交媒体平台进行团购活动的宣传和推广网红/KOL合作与具有影响力的网红或行业专家合作，通过他们的推荐来提升团购活动的知名度和吸引力社交互动营销在社交媒体上与顾客进行互动，收集反馈，提高销售和顾客满意度

Id应对常见异议

应对常见异议价格异议：解释团购价格的优势，并比较单独购买的成本，强调物有所值配送问题：解释配送流程和预计的配送时间，承诺会尽力保证准时送达售后服务问题：重申售后服务的承诺和流程，让顾客放心购买

Id增强购买动力

增强购买动力限时特惠优惠叠加个性化服务介绍其他优惠活动或优惠券，让顾客感到更加超值根据顾客的喜好和需求，提供个性化的推荐和服务，增加购买的满足感强调团购活动的限时性，增加顾客的紧迫感，促使他们尽快下单

Id强化团购氛围

强化团购氛围15%35%25%建立团购交流群组，让顾客在群组内交流，分享团购体验，增强团购的社交属性群组交流分享一些团购成功的案例和故事，让顾客看到团购的实际效果和好处团购故事分享在销售过程中，通过语言和现场布置，营造出热烈的团购氛围，激发顾客的购买欲望团购活动氛围营造

Id总结与感谢

总结与感谢123邀请再次参与邀请顾客下次再次参与团购活动，建立良好的顾客关系和口碑表达感谢对顾客的参与和支持表示感谢，增强顾客的归属感和满意度邀请再次参与总结团购的优点和顾客可能获得的利益，强调团购的性价比和独特性

-感谢观看Pleaseentertherelevanttetcontenthere.Operationmethod:selectallthetetinthisparagraphwiththemouse,andenterthetetdirectlytoreplaceit.Thetetformatwillnotchange.