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【年终总结】月度工作总结

在过去一年的工作中，我始终围绕公司整体战略部署，聚焦年度核心目标，在团队协作与个人攻坚中稳步推进各项任务，现将全年工作总结如下：

一、年度核心目标完成情况

1.KPI指标达成情况

本年度个人核心KPI指标包括销售额提升30%、新客户开发数量15家、项目交付及时率98%。截至12月底，实际完成销售额较去年增长32%，超额完成目标；新客户开发18家，完成率120%；参与的12个项目中，11个提前或按期交付，1个因客户需求变更延期3天，交付及时率91.7%，未达标的项目已与客户协商补偿方案并获得谅解。其中，第三季度通过优化客户分级管理体系，将重点客户维护频率从每月2次提升