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AI风险控制系统服务合同2026年

甲方（用户）：[用户名称]

地址：[用户地址]

联系人：[用户联系人]

联系方式：[用户联系方式]

乙方（服务商）：[服务商名称]

地址：[服务商地址]

联系人：[服务商联系人]

联系方式：[服务商联系方式]

鉴于：

1.乙方拥有先进的AI风险控制系统（以下简称“系统”），该系统能够帮助用户识别、评估、监控和应对各类风险；

2.甲方希望使用该系统以提高风险管理效率。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1AI风险控制系统：指乙方提供的基于人工智能技术的，用于识别、评估、监控和应对各类风险的系统。

1.2风险：包括但不限于操作风险、信用风险、市场风险、合规风险、网络安全风险等。

1.3数据：指甲方在使用系统过程中输入、处理和生成的所有信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频、代码等。

1.4服务期限：指乙方向甲方提供系统服务的期限，自本合同生效之日起至[具体日期]止。

1.5服务水平协议（SLA）：指乙方承诺提供的系统可用性、性能和响应时间的标准。

1.6保密信息：指合同双方中一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，且标明为保密或根据其性质应被合理理解为保密的任何信息，包括但不限于技术信息、商业信息、用户数据等。

1.7知识产权：指系统相关的所有专利权、商标权、著作权、商业秘密等。

第二条服务内容

2.1系统提供：乙方负责提供系统，包括系统的安装、部署、配置、维护和升级。

2.2风险识别与评估：系统利用AI技术自动识别和评估甲方面临的各种风险。

2.3风险监控与预警：系统持续监控风险变化，并在风险达到预设阈值时向甲方发出预警。

2.4风险应对建议：系统根据风险评估结果，向甲方提供风险应对建议和解决方案。

2.5定制化服务：乙方可根据甲方需求提供定制化开发、系统集成等服务。

2.6培训与支持：乙方提供系统使用培训和技术支持服务。

第三条双方权利与义务

3.1乙方权利与义务：

3.1.1按照合同约定提供系统服务，并保证系统符合约定的性能标准。

3.1.2负责系统的日常维护和升级，确保系统的稳定运行。

3.1.3对甲方用户提供必要的培训和技术支持。

3.1.4保护甲方的保密信息。

3.1.5遵守相关法律法规和行业标准。

3.2甲方权利与义务：

3.2.1按照合同约定支付服务费用。

3.2.2提供真实、准确、完整的系统使用数据。

3.2.3妥善保管系统账号和密码。

3.2.4配合乙方进行系统维护和升级。

3.2.5遵守相关法律法规和行业标准。

3.2.6不得将系统用于非法目的。

第四条数据安全与隐私保护

4.1数据安全：乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

4.2数据隐私：乙方应遵守适用的数据隐私法律法规，保护甲方的个人隐私信息。

4.3数据备份：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在发生数据丢失时进行恢复。

4.4数据跨境传输：如涉及数据跨境传输，乙方应遵守相关法律法规，并取得甲方的同意。

第五条费用与支付

5.1服务费用：服务费用为[具体金额]元/年，采用订阅制方式支付。

5.2支付方式：甲方应于每年[具体日期]前将当年度服务费用支付至乙方指定账户。

5.3发票：乙方应向甲方提供合法有效的增值税专用发票。

第六条服务水平协议（SLA）

6.1系统可用性：系统的正常运行时间不低于99.9%。

6.2性能指标：系统的平均响应时间不超过[具体时间]秒。

6.3故障响应时间：乙方发现故障后的响应时间不超过[具体时间]分钟；故障解决时限不超过[具体时间]小时。

6.4服务报告：乙方每月向甲方提供系统运行情况报告，报告内容应包括系统运行情况、故障处理情况等。

第七条保密条款

7.1合同双方应对彼此的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露。

7.2保密义务不适用于以下情况：

7.2.1接收方从披露方以外的第三方合法获得该信息。

7.2.2接收方有权公开该信息，且该信息已进入公共领域。

7.2.3接收方为履行合同义务而需要披露该信息。

第八条知识产权

8.1系统的知识产权归乙方所有。

8.2甲方在使用系统过程中产生的数据的知识产权归甲方所有。

8.3甲方不得侵犯乙方的知识产权。

第九条违约责任

9.1服务商违约：如果乙方未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，例如赔偿甲方损失、减免服务费用等。

9.2用户违约：如果甲方未能按照合同约定支付服务费用或违反保密义务，应承担