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2026年文化艺术类校外培训合同纠纷解决协议

甲方（培训机构）：[机构全称]

统一社会信用代码：[机构代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[机构地址]

联系电话：[机构电话]

电子邮件：[机构邮箱]

乙方（学员/家长）：[姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮件：[邮箱]

甲乙双方于[日期]就文化艺术类培训服务事宜签订了《[原合同名

称]》（以下简称“原合同”）。现因履行原合同过程中发生纠纷，双

方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条纠纷事实与争议焦点

双方确认，原合同项下，甲方未能按原合同约定提供[具体培训项

目名称]的培训服务（以下简称“培训服务”），具体表现为[简述纠

纷事实，例如：部分课程无法按时开设、培训师资与宣传不符、培训

质量未达约定标准等]。双方争议焦点在于甲方应承担的违约责任及相

应的处理方式。

第二条解决方案与权利义务

为解决上述纠纷，甲乙双方经协商一致，达成如下解决方案：

2.1甲方同意，退还乙方已支付但未实际享受的培训服务费用。退

款金额共计人民币[具体金额数字]元（大写：[金额大写]）。该金额

已根据[退款计算方式，例如：原合同总价款×未完成课时比例/

原合同约定总课时×已完成课时比例]计算得出。

2.2甲方应于本协议生效之日起[具体天数数字]个工作日内，将上

述款项通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方银行名称]

账户名：[乙方账户名]

账号：[乙方账号]

2.3乙方应在收到甲方退款前，配合甲方完成[具体配合事项，例

如：签收退款确认单、提供相关支付凭证等]。

2.4双方确认，原合同因甲方未能履行主要合同义务，已无法继续

履行。双方一致同意，本协议的履行视为原合同已根据双方约定解

除，双方基于原合同产生的权利义务关系终止。

2.5甲方承诺，除本协议约定的退款义务外，不再向乙方主张基于

原合同的其他任何权利。

2.6乙方确认，除本协议所涉及的退款事宜外，因原合同产生的其

他纠纷（若有）已得到解决，乙方放弃就原合同其他方面向甲方主张

任何权利（包括但不限于追究违约责任等）。

第三条履行与期限

3.1甲方应严格按照本协议第二条第2.2款的约定，于本协议生效

之日起[具体天数数字]个工作日内完成退款支付。

3.2乙方应在甲方完成退款支付后[具体天数数字]个工作日内，向

甲方提供收款确认函。

3.3如甲方未按期履行本协议第二条第2.2款约定的退款义务，每

逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分[具体比例数字]%的违约金，逾

期违约金总额不超过原合同总金额的[具体百分比数字]%。

第四条争议解决

双方确认，本协议履行过程中若发生争议，应首先通过友好协商解

决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所

在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第五条保密条款

双方同意，对于在协商及签署本协议过程中获悉的对方的商业秘

密、客户信息、财务信息以及其他未公开信息承担保密义务。未经对

方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止

而失效。

第六条协议生效与份数

6.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第七条其他条款

7.1本协议构成甲乙双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方

此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

7.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款

的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

7.3本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民

共和国法律。

7.4本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议

与本协议具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方（盖章）：[机构盖章]

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：[签署日期]

乙方（签字/盖章）：[学员/家长签字或盖章]

日期：[签署日期]