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中台人员流程考试题.docx

中台人员流程考试题.docx

    中台人员流程考试题

    欢迎参加本次考试，请仔细阅读题目并作答。

    判断题部分

    1.工单竣工后会自动同步通话记录到历史单轨迹。[单选题]*

    对(正确答案)

    错

    答案解析：

    对

    2.“我已到达”按钮可以反复点击多次。[单选题]*

    对

    错(正确答案)

    答案解析：

    错

    3.修改预约时间会立即给用户发送短信通知。[单选题]*

    对(正确答案)

    错

    答案解析：

    对

    4.实时光功率信息缺失也可以正常回单。[单选题]*

    对

    错(正确答案)

    答案解析：

    错

    5.IPTV激活成功后需重启ONU和机顶盒。[单选题]*

    对(正确答案)

    错

    答案解析：

    对

    6.号线系统是维护用户缴费信

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