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快递业务到付拒收合同

合同编号：

甲方（承运人）：

名称：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（收件人）：

姓名：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递业务到付及快件拒收事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“快递承运人”指甲方。

1.2本合同所称“收件人”指乙方。

1.3本合同所称“到付”指快件费用由收件人支付的模式。

1.4本合同所称“拒收”指收件人拒绝签收快件的行为。

1.5本合同所称“合理拒收理由”指乙方基于快件内容、外观、地址不符等正当理由拒绝签收快件的情况。

1.6本合同所称“非合理拒收理由”指乙方无正当理由拒绝签收快件的情况。

第二条快递服务

2.1甲方同意按照本合同约定，为乙方提供快件到付服务。

2.2乙方同意按照本合同约定，支付快件到付费用。

2.3甲方应按照国家有关规定和行业规范，妥善保管、运输快件，确保快件安全。

第三条拒收条件

3.1乙方在以下情况下有权提出合理拒收：

(1)快件外包装破损，可能影响内件安全；

(2)快件内物品与乙方预期严重不符；

(3)快件地址错误，或乙方明确表示不在该地址接收；

(4)乙方已明确告知甲方，不希望接收该快件。

3.2乙方在以下情况下提出拒收，视为非合理拒收：

(1)仅因价格原因或个人喜好拒绝签收；

(2)乙方未说明合理理由的随意拒收。

第四条拒收流程

4.1乙方提出拒收时，应通过甲方指定的联系方式（如电话、快递APP等）告知甲方，并简要说明拒收理由。

4.2甲方接到乙方拒收通知后，应核实拒收理由。对于合理拒收，甲方应记录拒收情况，并按照本合同约定处理快件。

4.3对于合理拒收的快件，甲方应在收到乙方拒收通知后三个工作日内，将快件退回寄件人，并承担由此产生的退回运输费用。

4.4对于非合理拒收，甲方有权拒绝退回快件，并可以收取乙方拒收处理费用。拒收处理费用的具体标准由双方在本合同中另行约定，或按照甲方公示的标准执行。

4.5甲方在处理拒收快件时，应确保快件完好，并保留相关处理记录。

第五条费用承担

5.1乙方应按照快件运单上注明的金额，向甲方支付快件到付费用。

5.2对于合理拒收的快件，退回运输费用由甲方承担。

5.3对于非合理拒收的快件，甲方有权向乙方收取拒收处理费用，具体费用标准如下：

(1)______；

(2)______；

(3)______。

5.4如因甲方原因导致快件损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过快件到付费用。

5.5如因乙方原因导致快件损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条违约责任

6.1甲方未按本合同约定提供快递服务，或因甲方原因导致快件损失，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。

6.2乙方未按本合同约定支付快件到付费用，应承担相应的违约责任，并支付逾期付款利息，利息按______计算。

第七条争议解决

7.1本合同履行过程中发生的争议，由双方协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.4甲方已通过合理方式告知乙方的本合同内容，视为乙方已充分了解并同意本合同所有条款。

甲方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：

乙方（签字）：

日期：