直播外卖话术：直播外卖销售话术模板.pptxVIP

汇报时间：2025年月日汇报人：INTERNATIONALCERTIFICATEEAMINATION直播外卖话术:直播外卖销售话术模板

-1开场白2菜品介绍3促销活动4互动环节5产品质量及售后服务6快速下单及配送服务7店铺介绍及未来发展8客户评价与反馈9促销收尾及感谢10直播结束及下次预告

PART1开场白

开场白大家好，欢迎来到我们的外卖直播间！今天为大家带来超值美食和独家优惠欢迎语直播主题本次直播主打招牌菜和限时折扣，下单即享福利，千万别错过！互动引导有任何问题或想了解的菜品，随时在评论区留言，我们会第一时间解答

PART2菜品介绍

菜品介绍突出卖点这款招牌菜选用新鲜食材，独家秘制配方，口感鲜嫩多汁，回头客超多！健康推荐这道轻食沙拉低卡低脂，适合健身和减肥人群，营养均衡又美味套餐搭配夜宵组合包含炸鸡、薯条和饮料，性价比超高，深夜解馋必备

PART3促销活动

促销活动限时优惠：直播期间下单立享7折优惠，仅限抓紧时间抢购！新客福利：首次下单用户额外赠送一份小食或饮料，数量有限，先到先得粉丝专享：关注店铺并加入粉丝团，可参与抽奖，赢取免单或代金券

PART4互动环节

互动环节1提问互动：大家最喜欢哪道菜？在评论区告诉我们，我们会抽取几位观众送优惠券分享奖励：将直播链接分享到朋友圈或群聊，截图发到直播间，即可获得额外赠品催单话术：还剩最后10分钟优惠时间，还没下单的朋友抓紧了，错过今天就要恢复原价啦！23

PART5产品质量及售后服务

产品质量及售后服务质量保证：我们的所有产品均严格把控品质，采用新鲜、优质食材，无任何添加01加工卫生：所有的菜品在卫生、无尘的环境中制作，大家可以放心享用02退换货政策：若收到的产品有问题或因错误送餐造成困扰，请第一时间联系我们，我们承诺会妥善处理03

PART6快速下单及配送服务

快速下单及配送服务快速下单直播间的朋友们，只需点击屏幕下方的立即购买按钮，即可进入店铺下单配送服务我们提供快捷、准确的配送服务，确保您的订单能够及时送达配送范围我们目前支持多个区域配送，只要在配送范围内，都可以享受我们的服务工作总结汇报

PART7店铺介绍及未来发展

店铺介绍及未来发展店铺介绍未来展望合作意向未来我们将继续推出更多新品和优惠活动，敬请期待欢迎各大餐饮连锁店和食品品牌合作交流，共享美食红利我们的店铺专注于提供优质外卖服务，多年来深受顾客喜爱

PART8客户评价与反馈

客户评价与反馈A客户评价：我们的店铺在各大外卖平台上都有着极高的评价，我们相信您的选择B反馈渠道：如果您有任何建议或意见，欢迎在直播间留言或私信我们，我们会及时回复并改进

PART9打造用户信赖与情感链接

打造用户信赖与情感链接01021建立信任我们始终坚持以诚信为本，通过提供优质的产品和服务来赢得用户的信任2情感链接我们不仅仅是在卖外卖，更是在传递情感和价值，我们期待与每一位用户建立长期稳定的信任和友谊

PART10促销收尾及感谢

促销收尾及感谢感谢支持感谢大家在直播间的陪伴和支持，我们会继续努力提供优质的产品和服务促销收尾现在优惠活动还在进行中，大家抓紧时间下单，不要错过这个绝佳的机会！期待复购我们期待与您再次合作，带给您更多的美食体验和惊喜

PART11直播结束及下次预告

直播结束及下次预告直播结束下次预告关注不迷路本次直播到此结束，感谢大家的参与和支持！我们下次直播将有更多新品和优惠活动，敬请期待！记得关注我们的店铺和直播间，不错过任何一次优惠和活动

PART12售后服务及退换货流程

售后服务及退换货流程售后服务如果您在食用过程中有任何问题或疑虑，请随时联系我们的客服，我们将竭诚为您服务退换货流程如需退换货，请先联系我们的客服，提供订单信息和问题描述，我们将为您提供详细的退换货流程和指导

-感谢欣赏