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医院妇科2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，妇科在医院党委的统一领导下，以“以患者为中心，以质量为核心”为根本遵循，聚焦学科发展、医疗质量提升、服务模式创新、人才队伍建设及教学科研推进五大核心方向，稳步推进各项工作，全年门诊量达12.8万人次，较上年增长7.2%；出院患者4680人次，手术量2130台次，其中三四级手术占比68.5%，较上年提升5.3个百分点；患者满意度96.2%，较上年提高1.1个百分点，各项核心指标均实现稳步增长，学科综合实力得到进一步巩固与提升。

一、2025年主要工作完成情况

（一）筑牢医疗质量安全底线，保障诊疗服务规范化

医疗质量与安全是科室发展的生命线。2025年，科室严格落实《医疗质量管理办法》《妇科内镜诊疗技术管理规范》等规章制度，修订完善《妇科常见疾病诊疗路径》12项，涵盖子宫肌瘤、卵巢囊肿、子宫内膜异位症等多发病种，实现核心病种诊疗路径覆盖率100%。全年组织业务学习24次、病例讨论36次，重点针对疑难病例、死亡病例及手术并发症病例进行复盘分析，累计梳理问题18项，制定整改措施22条，整改完成率100%。

在医疗安全管理方面，科室建立“每日巡查-每周汇总-每月分析”的三级质控体系：每日由值班医师、护士联合巡查病房，重点核对患者身份、手术标识、用药清单；每周由质控员汇总病历书写、核心制度落实等情况，形成质控周报；每月召开质控分析会，通报医疗安全隐患，制定针对性改进方案。2025年，科室病历甲级率达98.7%，较上年提升0.5个百分点；无重大医疗事故发生，医疗不良事件发生率较上年下降12%。

针对手术安全，科室严格执行手术分级管理制度，所有三四级手术均需进行术前讨论，明确手术指征、术式选择及应急预案。全年开展腹腔镜下宫颈癌根治术、经阴道子宫全切术等复杂手术520台次，手术并发症发生率为1.2%，远低于行业平均水平。同时，科室加强围手术期管理，优化术前评估流程，引入“快速康复外科（ERAS）”理念，针对子宫肌瘤、卵巢囊肿等手术患者，制定个性化康复方案，包括术前饮食指导、术中精准麻醉、术后早期活动及镇痛管理，使患者平均住院日从5.2天缩短至4.3天，住院费用平均下降8.7%，患者术后疼痛评分（VAS）从4.5分降至2.3分，术后并发症发生率下降15%。

（二）推动服务模式创新，提升患者就医体验

以患者需求为导向，科室不断优化服务流程，创新服务模式。在门诊服务方面，开设“妇科专病门诊”，包括子宫肌瘤专病、子宫内膜异位症专病、盆底功能障碍专病等6个专病门诊，由副主任医师及以上职称医师坐诊，为患者提供“一站式”诊疗服务。2025年，专病门诊接诊患者3.2万人次，占门诊总量的25%，患者复诊率达62%。同时，科室开通“互联网+医疗”服务，患者可通过医院公众号进行预约挂号、在线咨询、报告查询及药品配送，全年线上咨询量达1.8万人次，药品配送服务覆盖患者1200余人次，有效解决了患者“复诊难、取药繁”的问题。

在住院服务方面，科室推行“全程责任制护理”，为每位住院患者配备责任护士，从入院评估、治疗护理到出院随访提供全周期服务。针对手术患者，科室创新推出“术前访视-术中关怀-术后康复指导”的三阶段护理模式：术前1天由责任护士到病房进行访视，用通俗易懂的语言讲解手术流程及注意事项，缓解患者焦虑情绪；术中由巡回护士全程陪伴，通过肢体安抚、音乐放松等方式降低患者应激反应；术后由责任护士制定个性化康复计划，指导患者进行盆底肌训练、肢体功能锻炼等。2025年，患者对护理服务满意度达97.1%，较上年提升1.3个百分点。

此外，科室关注特殊群体需求，开设“更年期门诊”及“青春期妇科门诊”，配备专业心理疏导医师，为更年期女性提供激素替代治疗、心理干预等综合服务，为青春期女性提供月经管理、性健康教育等指导，全年接诊更年期患者1200人次、青春期患者800人次，患者好评率达98%。

（三）聚焦学科特色发展，提升技术服务能力

2025年，科室围绕“微创化、精准化、个体化”的发展方向，重点发展妇科内镜技术、盆底功能障碍诊治技术及妇科恶性肿瘤规范化诊疗技术。在微创技术方面，科室新增“单孔腹腔镜手术”技术，开展单孔腹腔镜下子宫肌瘤剔除术、卵巢囊肿剥除术等手术120台次，手术时间较传统腹腔镜缩短15%，患者术后腹部疤痕长度仅2-3cm，美容效果显著，受到患者广泛认可。同时，科室进一步提升宫腔镜技术水平，开展宫腔镜下子宫纵隔切除术、宫腔粘连分离术等复杂手术86台次，手术成功率达95.3%。

在盆底功能障碍诊治方面，科室引进“生物反馈联合电刺激治疗系统”，针对压力性尿失禁、盆腔器官脱垂等患者，制定个性化治疗方案，全年完成盆底康复治疗3200人次，有效率达89%。同时，开展盆底重建手术58台次，包括阴道前后壁修补术、骶棘韧