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2025年四川客运考试应用能力试题及答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.在高速公路上，以下哪种行为是合法的？()

A.在紧急停车带内临时停车

B.在行车道上超车

C.在匝道上逆行

D.在服务区停车休息

2.夜间驾驶时，以下哪种情况下应当使用近光灯？()

A.遇到对面来车时

B.遇到前方有障碍物时

C.遇到雨、雾、雪等视线不清时

D.在城市道路行驶时

3.以下哪种车辆享有最高优先通行权？()

A.消防车

B.警车

C.救护车

D.上述所有

4.在高速公路上，以下哪种情况下可以变道？()

A.前方车辆突然减速

B.后方车辆连续鸣喇叭

C.右侧有足够的安全距离

D.前方有障碍物

5.以下哪种情况下，驾驶员应当停车让行？()

A.行人横过马路时

B.遇到前方有障碍物时

C.遇到前方有交通信号灯时

D.遇到前方有车辆等候时

6.以下哪种情况下，驾驶员应当使用危险报警闪光灯？()

A.遇到前方有障碍物时

B.遇到前方有车辆故障时

C.遇到前方有行人横过马路时

D.遇到前方有交通信号灯时

7.以下哪种情况下，驾驶员应当减速慢行？()

A.遇到前方有交通信号灯时

B.遇到前方有行人横过马路时

C.遇到前方有车辆故障时

D.遇到前方有障碍物时

8.以下哪种情况下，驾驶员应当停车？()

A.遇到前方有交通信号灯时

B.遇到前方有行人横过马路时

C.遇到前方有车辆故障时

D.遇到前方有障碍物时

9.以下哪种情况下，驾驶员应当使用远光灯？()

A.遇到对面来车时

B.遇到前方有障碍物时

C.遇到雨、雾、雪等视线不清时

D.在夜间无路灯的道路上行驶时

10.以下哪种情况下，驾驶员应当使用雾灯？()

A.遇到前方有障碍物时

B.遇到雨、雾、雪等视线不清时

C.遇到对面来车时

D.遇到前方有车辆故障时

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是客运车辆安全检查的内容？()

A.车辆外观检查

B.车辆制动系统检查

C.车辆灯光系统检查

D.车辆油液检查

E.车辆轮胎检查

12.在客运车辆行驶过程中，驾驶员应当遵守以下哪些规定？()

A.遵守交通信号灯指示

B.不得疲劳驾驶

C.不得超速行驶

D.不得在紧急车道行驶

E.不得使用手机通话

13.客运服务中，以下哪些行为是服务质量的体现？()

A.提供清晰的乘车指示

B.保持车内整洁卫生

C.主动帮助乘客提行李

D.定期对车辆进行维护

E.及时解答乘客疑问

14.在处理乘客投诉时，驾驶员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.向乘客道歉

E.忽略投诉，不予理睬

15.以下哪些是客运车辆驾驶员应当具备的职业道德？()

A.尊重乘客，礼貌待人

B.诚实守信，遵守承诺

C.勤奋工作，尽职尽责

D.爱岗敬业，勇于担当

E.追求私利，损害集体利益

三、填空题(共5题)

16.客运车辆驾驶员在驾驶过程中，必须确保乘客的安全，遵守交通法规，不得在[__]驾驶。

17.客运车辆在[__]时，驾驶员应当使用危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志。

18.客运车辆在[__]时，应当遵守规定的载客人数，不得超载。

19.客运车辆驾驶员在[__]时，应当特别注意行人和非机动车。

20.客运车辆驾驶员在[__]时，应当保持车辆清洁，为乘客提供良好的乘车环境。

四、判断题(共5题)

21.客运车辆驾驶员可以边驾驶边做其他事情，如吃东西、喝水等。()

A.正确B.错误

22.在高速公路上，驾驶员可以不使用安全带。()

A.正确B.错误

23.客运车辆在遇到前方车辆故障时，可以直接从故障车辆前驶过。()

A.正确B.错误

24.在雨雪天气条件下，驾驶员可以适当提高车速，以便快速通过。()

A.正确B.错误

25.客运车辆驾驶员在遇到乘客投诉时，应当立即停止服务并处理投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述客运车辆驾驶员在行车前应当进行的准备工作。

27.在客运服务中，如何处理乘客的行李问题？

28.如何预防客运车辆在长途行驶中发生疲劳驾驶