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2022年中级经济师考试工商管理专业知识与实务真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.企业内部审计的主要目的是什么？()

A.评估企业财务报表的准确性

B.监督企业内部控制的执行

C.提高企业经济效益

D.确保企业合规经营

2.企业资源计划（ERP）系统的核心模块是哪个？()

A.人力资源管理系统

B.财务管理系统

C.生产管理系统

D.销售管理系统

3.以下哪项不是市场营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.创意

4.供应链管理中，供应商关系管理的主要目的是什么？()

A.降低采购成本

B.提高供应链效率

C.增强供应商合作

D.提升企业竞争力

5.企业战略规划中，SWOT分析是用来做什么的？()

A.分析企业外部环境

B.分析企业内部环境

C.分析竞争对手

D.制定战略目标

6.企业进行市场细分时，通常考虑哪些因素？()

A.地理、人口、心理、行为

B.产品、价格、促销、渠道

C.供应商、客户、合作伙伴、竞争对手

D.财务、人力资源、生产、销售

7.企业进行质量管理时，ISO9001标准主要关注哪些方面？()

A.质量管理体系、过程控制、持续改进、顾客满意度

B.产品设计、生产过程、售后服务、质量控制

C.人力资源、设备管理、技术标准、环境管理

D.财务管理、成本控制、风险控制、绩效评估

8.企业进行组织结构设计时，以下哪种结构较为灵活？()

A.直线制结构

B.职能制结构

C.矩阵制结构

D.集权制结构

9.企业进行人力资源管理时，以下哪项不是招聘的主要环节？()

A.发布招聘信息

B.简历筛选

C.面试评估

D.员工培训

10.企业进行财务管理时，以下哪种财务报表反映企业的盈利能力？()

A.资产负债表

B.利润表

C.现金流量表

D.税收申报表

二、多选题(共5题)

11.企业进行市场调研时，常用的调研方法包括哪些？()

A.问卷调查

B.访谈法

C.观察法

D.实验法

E.案例研究

12.企业进行生产计划时，需要考虑的因素有哪些？()

A.产品需求量

B.生产能力

C.原材料供应

D.资金状况

E.市场竞争

13.企业进行质量管理时，以下哪些是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

14.企业进行供应链管理时，以下哪些是供应链管理的核心要素？()

A.供应商管理

B.库存管理

C.运输管理

D.信息管理

E.客户关系管理

15.企业进行人力资源管理时，以下哪些是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.劳动关系管理

三、填空题(共5题)

16.企业进行市场细分时，常用的细分变量包括人口统计变量、地理变量、心理变量和行为变量。

17.企业资源计划（ERP）系统是一种集成化的企业信息管理系统，它将企业的所有业务流程集成在一起，实现信息的共享和协同。

18.企业进行质量管理时，ISO9001标准强调以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法和持续改进。

19.供应链管理涉及从原材料采购到最终产品交付给客户的整个过程，包括供应商管理、库存管理、运输管理、信息管理和客户关系管理。

20.企业进行人力资源管理时，员工招聘是人力资源管理的第一个环节，它包括发布招聘信息、简历筛选、面试评估和录用决策。

四、判断题(共5题)

21.市场需求的变动会导致市场供给的相应变动。()

A.正确B.错误

22.企业进行战略规划时，可以不进行SWOT分析。()

A.正确B.错误

23.企业进行财务管理时，流动比率越高，说明企业的短期偿债能力越强。()

A.正确B.错误

24.企业进行质量管理时，TQM（全面质量管理）强调的是质量责任只属于质量部门。()

A.正确B.错误

25.企业进行人力资源管理时，绩效管理是一个静态的过程，只需要在年初和年终进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业战略规划的基本步骤。

27.请解释什么是平衡计分卡（BSC）及其在企业管理中的作用。