浙江省知识产权中介机构服务质量、感知价值与顾客满意度的关系探究.docx

浙江省知识产权中介机构服务质量、感知价值与顾客满意度的关系探究

一、绪论

1.1研究背景与动因

1.1.1研究背景

在知识经济时代，知识产权的重要性日益凸显，成为推动经济发展和科技创新的关键要素。浙江省作为我国的经济强省和创新高地，知识产权事业发展态势良好。据相关数据显示，截至2024年底，全省高价值发明专利拥有量达15.3万件，全国排名首次上升至第4位；有效商标注册量达到479.5万件，同比增长7.2%，占全国总量的10.1%，居全国第二位。知识产权的创造、运用、保护和管理离不开知识产权中介机构的专业服务。知识产权中介机构作为连接知识产权供需双方的桥梁，在促进知识产