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2026年质量专员笔试考试题库含答案

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在ISO9001:2015标准中，组织应确定的内外部需求和期望是（）。

A.产品要求

B.法律法规要求

C.相关方要求

D.内部目标要求

2.质量管理七种基本工具中，用于分析现象之间关系的是（）。

A.流程图

B.因果图

C.直方图

D.散布图

3.某电子厂采用SPC（统计过程控制）监控生产线，当控制图出现（）时，应判断过程异常。

A.连续3点在中心线一侧

B.点在中心线附近

C.点呈线性趋势

D.点随机波动

4.根据GB/T19001-2016标准，组织应策划并实施的质量目标应与（）保持一致。

A.质量方针

B.供应商要求

C.客户投诉

D.内部审核计划

5.在供应商管理中，对供应商进行绩效评价时，通常采用的方法是（）。

A.问卷调查

B.评分法

C.招标法

D.价格谈判

6.当产品出现批量不合格时，应优先采取的措施是（）。

A.返修

B.批量报废

C.降级使用

D.分析根本原因

7.质量管理体系文件结构中，属于纲领性文件的是（）。

A.程序文件

B.指导书

C.记录表单

D.质量手册

8.在六西格玛管理中，“DMAIC”流程的第一步是（）。

A.测量（Measure）

B.