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2025年社区工作总结报告（精选）

2025年社区工作总结报告

一、总体情况

2025年，我社区在上级党委政府的正确领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕以人民为中心的发展理念，全面推进社区治理体系和治理能力现代化建设。全年共完成各类民生服务项目32项，解决群众急难愁盼问题156件，组织开展文化活动68场，志愿服务时长累计达1.2万小时，社区居民满意度达到96.8%，较2024年提升3.2个百分点，社区整体工作水平迈上新台阶。

二、主要工作成效

（一）社区服务与管理

1.便民服务中心建设：完成社区便民服务中心升级改造，新增服务窗口5个，实现一窗通办服务模式，全年累计接待居民服务需求3.2万人次，办理各类业务2.8万件，平均办理时间缩短至15分钟，较2024年提速40%。

2.网格化管理：优化调整社区网格划分，由原来的12个网格调整为15个网格，配备专职网格员15名，兼职网格员45名，实现小事不出网格，大事不出社区的管理目标。全年通过网格收集居民诉求1,850件，解决率98.3%。

3.智慧社区建设：完成社区智慧管理平台建设，接入智能门禁系统320套，安装高清监控摄像头180个，实现社区重点区域全覆盖。平台累计处理各类事件1,250起，响应时间平均缩短至8分钟。

（二）社区文化建设

1.文化活动开展：全年组织各类文化活动68场，包括我们的节日系列活动12场、社区邻里节8场、文化进万家演出20场、书画摄影展5场、读书分享会15场、文化讲座8场，参与居民达3.6万人次。

2.文化设施完善：完成社区文化活动中心扩建，新增阅览室120平方米，多功能活动厅200平方米，配备各类书籍5,200册，健身器材35套，全年接待居民使用8,500人次。

3.特色文化培育：组建社区文艺队伍12支，成员达280人，原创文艺作品32个，其中《和谐社区》获市级社区文艺汇演一等奖。培育社区文化品牌项目5个，形成一居一品特色文化格局。

（三）社区环境整治

1.环境卫生治理：开展环境整治专项行动12次，清理卫生死角86处，清运各类垃圾320吨，整治乱搭乱建45处，社区环境卫生达标率从2024年的85%提升至98%。

2.绿化美化工程：新增绿化面积1,800平方米，种植各类花卉树木2,500株，打造口袋公园3处，社区绿化覆盖率达到42%，较2024年提升5个百分点。

3.垃圾分类推进：完成垃圾分类设施全覆盖，设置分类垃圾桶480组，开展宣传活动36场，居民垃圾分类知晓率达100%，参与率达92%，生活垃圾减量化达35%。

（四）社区安全防范

1.治安防控体系：组建社区治安巡逻队6支，队员72名，全年开展巡逻4,500余次，排查安全隐患320处，化解矛盾纠纷185起，刑事案件发案率同比下降28%，实现零重大安全事故目标。

2.消防安全管理：开展消防安全检查24次，整改消防隐患156处，更换过期灭火器280具，组织消防演练12场，培训居民1,800人次，社区消防安全达标率100%。

3.应急能力建设：完善社区应急预案，组建应急队伍4支，配备应急物资12类，开展应急演练8场，提升社区应对突发事件的能力，全年成功处置各类突发事件12起。

（五）社区经济发展

1.就业创业服务：开展就业技能培训16期，培训居民680人次，帮助320名失业人员实现再就业，扶持创业项目28个，带动就业岗位156个，社区就业率达95.6%。

2.集体经济壮大：发展社区集体经济项目5个，实现集体经济收入280万元，同比增长35%，其中便民服务收入120万元，场地租赁收入85万元，其他收入75万元。

3.便民商业发展：引入便民商业网点18家，包括便利店5家、餐饮店6家、家政服务3家、其他便民服务4家，满足居民日常生活需求，商业服务满意度达94%。

（六）社区志愿服务

1.志愿者队伍建设：注册志愿者达1,850人，其中党员志愿者520人，专业志愿者320人，青年志愿者450人，老年志愿者360人，志愿者占社区总人口比例达28%。

2.志愿服务开展：全年开展志愿服务活动156场，服务总时长达1.2万小时，其中助老服务320小时，助残服务180小时，助学服务240小时，环境整治服务360小时，文化活动服务400小时。

3.志愿服务品牌：打造邻里守望、爱心接力、银龄关怀等志愿服务品牌项目6个，形成常态化志愿服务机制，获评市级优秀志愿服务社区称号。

（七）社区养老助老

1.养老服务设施：建成社区养老服务中心1处，面