场景链如何赋能新零售商业模式生态化创新——海尔智家案例研究.docx

研究报告

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场景链如何赋能新零售商业模式生态化创新——海尔智家案例研究

第一章场景链概述

1.1场景链的定义与特征

(1)场景链，顾名思义，是指通过技术手段将物理空间、线上平台以及用户行为等多个元素有机融合，形成的一个闭环生态系统。它以用户为中心，通过分析用户需求、行为和偏好，实现个性化、定制化的服务和产品。场景链的核心在于连接，通过搭建连接器，将原本孤立的各个元素串联起来，形成强大的协同效应。

(2)场景链具有以下几个显著特征：首先，它强调以用户为中心，关注用户的需求和体验，通过场景化的设计，提供更加贴近用户生活的服务和产品。其次，场景链具有高度的智能化