2025年ISO9001内审员考试专项训练试题及答案解析.docxVIP

2025年ISO9001内审员考试专项训练试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001标准中，质量管理体系的最高管理者应承担什么职责？()

A.制定质量方针和质量目标

B.确保质量管理体系的有效性

C.负责内部审核

D.直接参与所有质量活动

2.ISO9001标准要求组织应如何确定、实施和维护过程？()

A.仅需确定关键过程

B.确定所有过程，包括支持性过程

C.只需关注直接产生产品的过程

D.只需关注客户可见的过程

3.ISO9001标准中，内部审核的目的是什么？()

A.为了满足法规要求

B.为了提高客户满意度

C.为了确保质量管理体系符合标准和有效运行

D.为了节约成本

4.ISO9001标准要求组织应如何确保与顾客有关的信息？()

A.仅需记录与顾客的沟通

B.仅需确保顾客的期望和需求得到满足

C.确保与顾客有关的信息可追溯并可用于改进

D.仅需确保顾客满意

5.ISO9001标准中，以下哪个术语表示组织所提供的产品或服务？()

A.结果

B.输出

C.产品

D.服务

6.ISO9001标准要求组织如何管理变更？()

A.无需管理，因为变更不可避免

B.仅在变更影响质量管理体系时管理

C.所有变更都必须经过审查和批准

D.仅当变更由外部引起时才管理

7.ISO9001标准中，以下哪个要素不属于质量管理体系的关键过程？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.客户关系管理

8.ISO9001标准要求组织如何识别和应对风险？()

A.仅需识别和应对已知风险

B.必须识别和应对所有潜在风险

C.优先考虑高风险并适当应对中低风险

D.风险识别和应对不是管理层的责任

9.ISO9001标准中，以下哪个术语表示对质量管理体系的持续改进？()

A.持续改进

B.稳定改进

C.质量提升

D.改善

10.ISO9001标准要求组织如何管理不合格品？()

A.无需管理，因为不合格品不可避免

B.仅需记录不合格品并采取纠正措施

C.必须立即停止不合格品的产生并采取纠正和预防措施

D.只需确保不合格品不会影响最终产品

11.ISO9001标准中，以下哪个术语表示组织对质量管理体系的有效性进行评审？()

A.内部审核

B.管理评审

C.第二方审核

D.现场审核

12.ISO9001标准要求组织如何确保提供的产品或服务满足规定的要求？()

A.仅需满足基本要求

B.仅需满足客户的要求

C.满足所有规定的要求，包括适用的法律法规和标准

D.只需满足组织内部的要求

二、多选题(共5题)

13.ISO9001标准中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作指导书

D.录像资料

14.在ISO9001标准中，以下哪些活动属于内部审核的范围？()

A.审核质量管理体系的有效性

B.审核过程控制的有效性

C.审核产品或服务的符合性

D.审核员工的技能和培训

15.ISO9001标准中，以下哪些是组织应实施的过程？()

A.确定过程及其应用的方法

B.确保过程的有效性和效率

C.监控过程并实施必要的措施以实现预期结果

D.识别所有过程并记录每个过程

16.在ISO9001标准中，以下哪些是管理评审的输出？()

A.质量目标

B.改进措施

C.质量方针

D.资源需求

17.ISO9001标准中，以下哪些是组织应考虑的风险类型？()

A.机会风险

B.潜在风险

C.实际风险

D.预见风险

三、填空题(共5题)

18.ISO9001标准中，质量管理体系的最高管理者是指组织的最高管理者，他们应承担制定和保持质量方针的职责。

19.ISO9001标准要求组织应确保所有与质量管理体系相关的活动都得到适当的策划、实施、监控、评审和持续改进。

20.ISO9001标准中，过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

21.ISO9001标准要求组织应确保内部审核计划覆盖所有相关过程和区域，并至少每年进行一次。

22.ISO9001标准中，纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

四、判断题(共5题)

23.ISO9001标准要求组织必须对所有员工进行质量意识培训。()

A.正确B.错误

24.内部审核可以由外部审核员进行。()

A.正确