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2026年信息录入专员测试题目与答案参考手册

一、单选题（共15题，每题1分）

说明：以下题目主要考察信息录入的基本操作、行业知识及地域适应性。

1.在录入客户信息时，以下哪项是必须优先核实的？（）

A.客户性别

B.客户身份证号码

C.客户职业

D.客户爱好

2.某公司要求录入订单时必须使用“YYYY-MM-DD”格式，以下哪个日期符合该格式？（）

A.2026/03/15

B.2026-03-15

C.03/15/2026

D.2026.03.15

3.在录入财务数据时，若发现金额有误（如“￥1,000.00”误录为“￥1000”），以下哪项操作最合适？（）

A.直接修改

B.标记为异常，等待审核

C.删除后重新录入

D.忽略，反正相差不大

4.某金融机构录入客户资料时，要求“敏感信息（如银行卡号）”必须加密处理，以下哪项工具最常用？（）

A.Word文档

B.Excel表格

C.PDF编辑器

D.加密软件

5.在录入电商订单时，若商品名称中包含特殊字符（如“￥100”），以下哪种方法最有效？（）

A.删除特殊字符

B.用空格代替

C.保留原样，系统会自动处理

D.标记为错误，联系客服确认

6.某制造业公司录入生产数据时，要求“批次号”必须连续且不可重复，以下哪项做法最合适？（）

A.手动检查

B.使用Excel自带的“数据验证”功能

C.依赖系统自动生成

D.直接录入，后续再核对

7.在录入医疗记录时，若患者姓名为“张三（化名）”，以下哪种处理方式最合规？（）

A.直接录入“张三”

B.录入“化名张三”

C.使用编码代替姓名

D.标记为异常，联系医生确认

8.某外贸公司录入单证时，若发现英文术语（如“Incoterms”）拼写错误，以下哪种方法最合适？（）

A.按中文意思录入

B.直接忽略

C.查阅专业词典修正

D.用相近词汇代替

9.在录入数据时，若遇到“无法识别的编码”（如身份证号格式错误），以下哪项操作最规范？（）

A.直接跳过

B.标记为异常，备注错误原因

C.用默认值填充

D.联系录入员同事询问

10.某政府机构录入数据时，要求“日期”必须与“审批时间”一致，以下哪项做法最有效？（）

A.手动核对

B.使用系统自动同步功能

C.依赖人工录入

D.忽略时间差异

11.在录入客户投诉时，若内容涉及“隐私信息”（如家庭住址），以下哪种处理方式最合规？（）

A.直接录入

B.删除隐私部分

C.用“”代替

D.标记为敏感，需经审核

12.某电商平台录入商品信息时，若“库存数量”为0，以下哪种处理方式最合适？（）

A.录入“无货”

B.设置为“隐藏状态”

C.保留为0，后续再更新

D.标记为异常，联系运营团队

13.在录入银行流水时，若发现“交易时间”为空，以下哪种做法最规范？（）

A.用当前时间填充

B.标记为异常，需补充

C.删除该条记录

D.用默认时间（如“2026-01-01”）填充

14.某物流公司录入订单时，若“运单号”重复，以下哪项操作最合适？（）

A.忽略，系统会自动处理

B.标记为异常，联系客户确认

C.删除重复条目

D.用“+”号区分（如“运单号-1”）

15.在录入数据时，若遇到“系统提示格式错误”，以下哪项做法最有效？（）

A.忽略提示，继续录入

B.查阅格式要求重新录入

C.联系技术支持

D.用“占位符”代替

二、多选题（共10题，每题2分）

说明：以下题目主要考察综合判断及问题处理能力。

1.在录入数据时，以下哪些属于“数据质量风险”？（）

A.重复录入

B.格式错误

C.信息缺失

D.漏填身份证号码

2.某企业录入员工信息时，若发现“入职日期”晚于“出生日期”，以下哪些做法需特别注意？（）

A.标记为异常

B.联系HR核实

C.直接修改为合理日期

D.删除该条记录

3.在录入跨境订单时，以下哪些信息需要特别注意？（）

A.清关编码

B.付款方式

C.税率

D.客户国籍

4.某医院录入病历时，若患者有“过敏史”，以下哪些信息必须准确记录？（）

A.过敏药物名称

B.过敏反应类型

C.过敏时间

D.医生备注

5.在录入财务报表时，以下哪些属于“异常数据”？（）

A.金额与明细不符

B.出现负数库存

C.日期前后矛盾

D.数据与实际业务不符

6.某制造业公司录入生产数据时，若发现“设备编号”缺失，以下哪些做法需考虑？（）

A.标记为异常

B.用默认编号填充

C.联系生产部门确认

D.删除该条记录

7.在录入客户投诉时，若内容涉及“法律纠纷”，以