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2025保安应知应会考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安人员在巡逻时发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，但不报告

C.采取措施保护现场，并立即报告

D.拦住询问，但不通知上级

2.在处理紧急情况时，保安人员应遵循的首要原则是？()

A.个人安全优先

B.现场控制优先

C.损失最小化优先

D.遵守法律法规优先

3.保安人员在制止斗殴时，正确的做法是？()

A.立即加入斗殴，保护弱者

B.保持距离，呼叫警察

C.试图分开双方，但不使用武力

D.无动于衷，等待警察到来

4.下列哪项不属于保安人员的职责？()

A.维护治安秩序

B.保障客户人身安全

C.负责公司财务工作

D.处理突发事件

5.在执行任务时，保安人员应穿着什么样的服装？()

A.普通休闲服

B.保安制服

C.运动服

D.工作服

6.下列哪种行为不属于保安人员的违规行为？()

A.私自接受他人馈赠

B.严格遵守规章制度

C.违反公司规定与客户发生纠纷

D.私自透露客户信息

7.保安人员遇到紧急情况需要救助时，应如何处理？()

A.立即向客户求助

B.尝试自行处理，不报告

C.立即报告上级并请求援助

D.隐藏身份，自行处理

8.保安人员在执行任务时，遇到以下情况，哪项是正确的应对措施？()

A.遇到火灾，立即组织人员疏散

B.遇到地震，立即进行救援

C.遇到抢劫，立即反抗

D.遇到恐怖袭击，立即报警

9.保安人员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着舒适的鞋子

B.检查所有通道和角落

C.随身携带通讯工具

D.以上都是

10.保安人员在工作中，应如何处理与同事的矛盾？()

A.忽略不计，继续工作

B.私下解决，避免影响工作

C.通过正当途径，合理解决

D.向上级汇报，由上级处理

二、多选题(共5题)

11.保安人员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.与同事保持沟通，分享巡逻信息

C.随时注意周围环境，发现异常情况及时报告

D.在巡逻过程中随意吸烟

12.在处理突发事件时，保安人员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.尽快控制现场局势

C.通知相关部门和人员

D.随意离开现场

13.以下哪些属于保安人员的职业道德？()

A.忠诚可靠，保守秘密

B.尊重他人，礼貌待人

C.严格遵守法律法规，维护社会秩序

D.追求物质利益，损害他人利益

14.保安人员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到自身无法处理的安全隐患

C.遇到客户投诉或纠纷

D.工作时间擅自离岗

15.以下哪些是保安人员应具备的基本技能？()

A.熟练掌握自卫技能

B.能够熟练使用消防器材

C.熟悉相关法律法规和公司规章制度

D.具备良好的沟通协调能力

三、填空题(共5题)

16.保安人员在巡逻时，应定期检查的设备包括：

17.在处理客户投诉时，保安人员应首先做到的是：

18.保安人员在夜间巡逻时，应携带的必备工具包括：

19.在遇到火灾时，保安人员应立即：

20.保安人员在工作期间，应遵守的纪律包括：

四、判断题(共5题)

21.保安人员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安人员在处理客户投诉时，可以忽略客户情绪，只关注事实。()

A.正确B.错误

23.在发生突发事件时，保安人员应立即采取措施，同时可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

24.保安人员在工作期间，可以随意更改制服，以保持个人风格。()

A.正确B.错误

25.保安人员在接受客户礼物时，可以接受价值较低的物品，以表示感谢。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.如何正确处理保安人员与客户之间的矛盾？

27.在执行任务时，保安人员遇到无法解决的问题，应该怎么做？

28.在巡逻过程中，保安人员发现异常情况时，应该如何应对？

29.保安人员如何确保自身安全，避免在执行任务时受到伤害？

30.保安人员在遇到紧急情况时，应该如何进行现场急救？

2025保安应知应