数字化时代下BS公司制药设备（中国）售后服务体系的变革与重构.docx

数字化时代下BS公司制药设备（中国）售后服务体系的变革与重构

一、绪论

1.1研究背景与动因

1.1.1制药行业发展现状与设备需求

制药行业作为国民经济的重要组成部分，与人们的生命健康息息相关，在整个经济体系和医疗体系中占据着举足轻重的地位。随着全球经济的发展、人口老龄化的加剧以及人们健康意识的不断提高，对药品的需求持续增长，这也直接推动了制药行业的蓬勃发展。

从市场规模来看，近年来全球制药市场呈现出稳定增长的态势。根据相关数据统计，全球药品销售额在过去的十几年间持续攀升，从[起始年份]的[X1]亿美元增长至[截止年份]的[X2]亿美元，年复合增长率达到了[X]%。在全