陈皮产品话术指南.pptxVIP

汇报人：PPT陈皮产品话术指南

-产品核心卖点场景化营销话术售后与复购引导品牌与文化包装促销活动话术持续跟进与关怀故事化营销建立客户忠诚计划后续服务与支持目录个性化定制服务陈皮与时尚的结合持续创新与研发

PART.1产品核心卖点

产品核心卖点原料品质1强调陈皮产自新会核心产区，采用十年以上陈化工艺，确保香气醇厚、药用价值高健康功效2突出理气健脾、燥湿化痰、促进消化等传统功效，可引用《中国药典》记载增强可信度搭配多样性3说明陈皮可单独冲泡，也可与白茶、普洱、银针等茶叶搭配，提升口感层次

PART.2直播带货话术设计

直播带货话术设计开场互动通过提问引发兴趣，例如家里晒干的橘子皮能当陈皮吗？引导观众参与讨论感官体验描述详细描述干茶清香、汤色透亮、回甘持久等特点，使用打开闻一闻，好香哦等具象化语言价格策略对比市场高价(如一线产区工价1500元/斤)，突出直播间专属优惠(如9.9元试喝装)

PART.3消费者常见疑问解答

消费者常见疑问解答01真伪辨别教授通过观察油室分布、闻香气是否自然、尝味道是否苦涩等方法鉴别真假陈皮02冲泡指导提供不同场景下的冲泡建议，如办公族可用保温杯焖泡，居家推荐煮茶器慢煮03保存方法强调避光、防潮、离地存放，建议使用紫砂罐或棉纸袋保存以促进持续陈化

PART.4场景化营销话术

场景化营销话术010302礼品场景：突出老陈皮如老友的寓意，搭配定制礼盒提升赠礼价值感家庭场景：推荐陈皮入菜(如陈皮骨)、煮粥等用法，扩大产品使用场景养生场景：针对熬夜、应酬人群，结合熬夜后喝陈皮茶护肝等具体痛点推荐

PART.5售后与复购引导

售后与复购引导1售后保障：承诺7天无理由退换，强调陈化越久越值钱的收藏属性降低决策压力社群运营：引导用户加入养生茶友群，定期分享陈皮食谱、冲泡技巧等增强粘性复购激励：推出存茶计划，购买满一定金额赠送年份更高的陈皮小样，培养长期客户23

PART.6品牌与文化包装

品牌与文化包装010302品牌故事：讲述品牌历史，强调对陈皮文化的传承与发扬，提升品牌形象产品包装设计：突出简约而不失档次的包装设计，用料考究，体现产品的高品质文化内涵：结合中医理论、茶道文化等元素，为陈皮产品赋予更多文化价值

PART.7与竞品的差异化话术

与竞品的差异化话术01原料来源强调自家陈皮产自核心产区，原料品质优于其他品牌02工艺技术突出自家采用的陈化工艺和技术，以及多年的经验积累03产品效果通过用户反馈和实际效果对比，证明自家陈皮在健康功效和口感上的优越性

PART.8社交媒体推广话术

社交媒体推广话术短视频平台利用短视频展示陈皮的冲泡过程、使用技巧、搭配推荐等，吸引用户关注和购买社交平台互动通过发布互动话题、问答等形式，增强与用户的互动和沟通KOL合作与养生、茶道、健康等领域的KOL合作，通过他们的影响力推广产品

PART.9针对不同消费群体的营销话术

针对不同消费群体的营销话术20年轻白领：强调陈皮茶的便捷性和健康功效，如轻松冲泡，呵护你的胃1中老年人：突出陈皮茶的养生价值和传统中医理念，如老祖宗传下来的养生秘方2养生爱好者：强调产品的品质和文化内涵，如品味传统，尽在一杯陈皮茶中3

PART.10陈皮茶与其他产品的搭配推荐话术

陈皮茶与其他产品的搭配推荐话术搭配茶叶：如与普洱茶、铁观音等搭配，可以增加茶香的层次感和口感的丰富性01搭配药膳：推荐一些使用陈皮作为主要原料的药膳方子，如陈皮排骨汤、陈皮带壳粥等02结合花茶：如与菊花、枸杞等花茶搭配，既能提升口感又能达到更好的养生效果03

PART.11健康养生知识普及

健康养生知识普及陈皮的药用价值介绍陈皮在中医理论中的药用价值，如止咳化痰、健脾开胃等功效陈皮茶的适宜人群详述哪些人群适合饮用陈皮茶，如脾胃虚弱、消化不良等人群陈皮茶的冲泡技巧教授如何正确冲泡陈皮茶，包括水温、时间、泡茶器皿的选择等

PART.12促销活动话术

促销活动话术满额赠品限时优惠会员专享推出会员专享优惠，如会员日、会员专享折扣等，增强会员的归属感和忠诚度设置满额送陈皮小样或精美茶具等赠品活动，提高客单价和复购率利用限时优惠活动吸引消费者购买，如今天下单立减元

PART.13客户见证与案例分享

客户见证与案例分享用户反馈成功案例医学研究证明分享一些真实的用户反馈和评价，用客户的声音证明产品的品质和效果结合具体的案例，如某位用户因长期饮用陈皮茶而改善了身体状况等，展示产品的实际效果介绍一些医学研究报告或权威机构的检测报告，增强产品的信任度

PART.14品质保证与售后支持

品质保证与售后支持品质承诺：强调产品的品质保证，承诺选用上乘的原材料和先进的生产工艺01售后服务流程：介绍售后服务流程，如退换货政策、质量保障措施等，消除消费者的后顾之忧02投诉渠道与支持：提供便捷的投诉渠道和售后服务支持，让客户在遇