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装修保证金收退工作流程图

客户递交室内装修申请书

客户递交室内装修申请书

客户服务部受理装修申请，工程部审图，定价

客户服务部受理装修申请，工程部审图，定价

工程部开具收款通知单

工程部开具收款通知单

财务部根据公布价格审核工程部定价，开票收取装修保证金

财务部根据公布价格审核工程部定价，开票收取装修保证金

装修工程完成，客户向工程部申请验收，验收合格或整改合格后，向工程部申请退回装修保证金

装修工程完成，客户向工程部申请验收，验收合格或整改合格后，向工程部申请退回装修保证金

工程部填付款单办理退款，附装修保证金收据复印件及商铺装修押金退还通知单

工程部填付款单办理退款，附装修保证金收据复印件及商铺装修押金退还通知单

客户服务部加具意见后递单到财务部

客户服务部加具意见后递单到财务部

财务部经理或其授权人根据工程部验收意见及客服户服务部意见，

财务部经理或其授权人根据工程部验收意见及客服户服务部意见，

核对装修保证金日期/金额/退款数并签名

经总经理或其授权人批准

经总经理或其授权人批准

出纳通知客户办理退款(退款前需清缴所有欠费)（注）

出纳通知客户办理退款(退款前需清缴所有欠费)（注）

注：客户退款时要具备的资料：1、收据原件；2、身份证原件；

3、授权委托书；4、授权人身份证原件。