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医药批发企业信息技术部2026年工作计划

2026年是公司深化数字化转型、推动信息技术与业务深度融合的关键年。信息技术部将围绕“合规筑基、效率驱动、智能赋能、安全护航”四大核心目标，以医药流通业务全链路需求为导向，重点推进合规管理数字化升级、业务系统智能化改造、数据资产价值挖掘、网络安全体系强化及技术团队能力提升五大工程，为公司高质量发展提供坚实的技术支撑。

一、合规管理数字化升级：筑牢业务底线

医药批发企业作为药品流通关键环节，严格遵守《药品经营质量管理规范》（GSP）及《药品流通监督管理办法》等法规是生命线。2026年，信息技术部将以“全流程合规数字化管控”为目标，重点完善三大合规支撑体系：

（一）GSP智能校验体系深化

针对采购、验收、存储、销售、运输等核心业务环节，梳理GSP强制合规点127项，在现有系统中嵌入“规则引擎+动态校验”模块。具体措施包括：

1.采购环节：升级供应商管理系统（SMS），新增“供应商资质有效期预警”功能，与企业微信、OA系统打通，提前30天自动推送资质续期提醒；嵌入“药品资质关联校验”规则，采购订单生成时自动匹配药品批准文号、生产企业许可证等信息，不符项系统自动拦截并提示原因。

2.验收环节：在仓储管理系统（WMS）中增加“药品验收数字化模板”，集成药品外观、包装、温度（冷链药品）等18项验收标准，验收人员通过PDA扫码触发校验规则，不合格药品自动标记“待处理”状态，同步推送质量部复核。

3.存储环节：优化温湿度监控系统，将原有的“人工抄表+事后记录”模式升级为“物联网传感器+实时预警”模式。在冷库、阴凉库等关键区域部署500+智能传感器，数据每30秒上传至合规管理平台，温度超范围（如2-8℃药品库温达9℃）时，系统自动向库管员、质量管理员推送三级预警（短信+APP+电话），并生成整改工单跟踪闭环。

（二）电子监管协同能力提升

对接国家药品电子监管平台及省级药品追溯系统，完成“药品追溯码全流程采集与上传”功能迭代。具体计划：

1.一季度完成与国家药监局药品追溯协同服务平台的接口优化，将原有的T+1上传模式升级为“实时上传+批量补传”双模式，确保药品出入库扫码数据10分钟内同步至监管平台。

2.二季度在WMS中增加“追溯码异常处理模块”，针对扫码失败（如码损毁、重复扫码）场景，支持人工补录并自动标记“异常日志”，质量部可通过追溯平台查询异常详情，每月生成《追溯码异常分析报告》，推动业务端优化操作规范。

（三）质量档案数字化管理

将纸质质量档案（包括供应商资质、药品检验报告、不合格药品处理记录等）全面电子化，构建“质量档案管理平台”。具体措施：

1.完成历史纸质档案数字化扫描，采用OCR+人工复核方式，实现档案内容结构化存储（如供应商名称、资质编号、有效期等字段可检索），6月底前完成80%存量档案数字化，12月底前100%覆盖。

2.新增档案“权限分级管理”功能，质量部可根据岗位（如质量管理员、质量负责人）设置查看、编辑、下载权限，关键档案（如不合格药品处理记录）设置“操作留痕”，所有访问、修改记录永久保存，满足监管部门5年备查要求。

二、业务系统智能化改造：提升运营效率

针对当前业务系统存在的“数据孤岛多、流程断点多、人工干预多”痛点，2026年将重点推进仓储、运输、订单三大核心系统的智能化升级，实现“业务流程自动化、决策支持智能化”。

（一）仓储管理系统（WMS）智能升级

现有WMS在货位分配、拣选路径优化等方面效率待提升，2026年将引入智能算法与自动化设备接口，目标将拣选效率提升20%，库存准确率提升至99.9%。具体计划：

1.货位动态分配优化：基于药品品类（如常温、阴凉、冷藏）、销量（ABC分类）、效期（近效期优先）等维度，开发“货位智能推荐算法”。系统根据历史出库数据预测未来7天销量，自动调整高周转药品货位至拣选区域前端，低周转药品存放于后区，预计货位利用率提升15%。

2.拣选流程自动化改造：在B2B大仓试点“电子标签+RF手持终端+AGV协作”模式。电子标签实时显示拣选数量，AGV根据订单波次自动运输拣选筐至复核区，减少人工搬运；同步开发“波次优化算法”，将同一区域、同一客户的订单合并拣选，预计单次拣选路径缩短30%。

3.库存动态监控：在WMS中新增“库存健康度”看板，实时显示滞销药品（3个月未动销）、近效期药品（6个月内到期）、高库存药品（超过2个月销量）占比，数据同步推送采购部、销售部，推动库存周转效率提升。

（二）运输管理系统（TMS）智能调度

针对运输成本高、配送准时率低（当前89%）的问题，2026年将升级TMS为“智能调度+在途监控”双核心模式，目标将运输成本降低8%，准时率提