绩效面谈技巧与沟通策略培训.pptxVIP

第一章绩效面谈的背景与重要性;01;绩效面谈的普遍误区与痛点;绩效面谈的定义与核心目标;绩效面谈的四大关键成功要素;第一章总结与行动清单;02;准备不足的典型表现与风险;绩效面谈准备的核心框架;准备阶段的关键数据收集方法;第二章总结与准备工具包;03;沟通障碍在绩效面谈中的具体表现;构建高效绩效面谈的语言体系;非语言沟通的三大关键要素;第三章总结与沟通技巧训练法;04;反馈的常见误区与改进方向;结构化反馈的STAR-SBI模型;辅导的四个关键行为步骤;第四章总结与辅导工具包;05;困难对话的识别与预警信号;困难对话的三个准备阶段;困难对话中的行为干预技巧;第五章总结与困难对话演练法;06;后续跟进的常见遗漏与改进方向;后续跟进的SMART-C检查清单;持续改进的三大关键机制;第六章总结与改进工具包;绩效面谈是企业管理中不可或缺的一环，通过科学的准备、有效的沟通、结构化反馈和持续改进，可以显著提升面谈效果。本培训旨在帮助管理者掌握绩效面谈的核心技巧，从而构建高效的面谈体系。希望本培训能够帮助您在绩效面谈中取得成功，提升员工绩效，推动组织发展。